Політика конфіденційності

Володілець даних

Володільцем персональних даних цього застосунку є фізична особа Orçun Özdemir. Звернення відповідно до KVKK (Закон Туреччини про захист персональних даних) ти можеш надсилати на адресу destek@slooin.com; відповідь на твоє звернення буде надано протягом 30 днів.

1. Які твої дані ми обробляємо

Твоя адреса електронної пошти — сьогодні ОСНОВНИЙ ідентифікатор твого акаунта. Використовується під час створення акаунта та входу; на неї надсилається код підтвердження. Якщо ти входиш через Apple або Google, токен ідентифікації, який надсилає постачальник, використовується лише для підтвердження входу й не зберігається; до твого акаунта прив’язуються ідентифікатор твого акаунта в постачальника та твоя адреса електронної пошти (якщо в Apple обрано «Приховати мою е-адресу» — адреса пересилання Apple). Google також передає твоє ім’я та посилання на фото профілю; вони зберігаються лише в записі входу й не переносяться автоматично у твій профіль. Номер телефону не запитується і не зберігається.

Регіон, де ти живеш: країна, а в Туреччині також провінція та район. Запитується під час створення акаунта. Якщо ти дозволиш, під час створення акаунта провінцію та район буде вибрано заздалегідь за твоєю поточною геопозицією; для цього геопозиція не зберігається, а вибір підтверджуєш або змінюєш ти. Не показується у твоєму профілі; ніколи не показується й не передається іншим користувачам; входить до твого файлу «Завантажити мої дані». Мета: коли твою геопозицію неможливо отримати (доступ до геолокації вимкнено або геопозицію не вдалося визначити), пропонувати тобі популярні місця у провінції, де ти живеш, а також знати, у яких регіонах розвивати сервіс.

Спонсорські пропозиції: картки з позначкою «Спонсоровано» — це платне просування від компаній, і вони завжди показуються з цією позначкою. Спонсорські пропозиції з урахуванням провінції та району, де ти живеш, надаються ЛИШЕ за твоєї явної згоди (Налаштування › Приватність › Спонсорські пропозиції для тебе; за замовчуванням вимкнено, ти можеш відкликати згоду будь-коли, кожне надання й відкликання фіксується з датою). Без твоєї згоди спонсорська картка добирається за провінцією та районом, де ти зараз перебуваєш, і твоя геопозиція для цього не зберігається. Перегляди спонсорських карток і дотики до них не записуються з прив’язкою до тебе; зберігається лише односторонній хеш, отриманий з твого ідентифікатора, щоб та сама реклама зараховувалася тобі лише один раз на день, і наступного дня його видаляють. Компанії бачать лише щоденну загальну кількість показів і натискань та загальну кількість чек‑інів у цьому місці за час кампанії. Жодні твої персональні дані компаніям не передаються. Якщо ти торкнешся посилання на спонсорській картці, сторінка компанії відкриється у вбудованому браузері застосунку; на цій сторінці діє власна політика конфіденційності компанії, і Slooin не надсилає туди персональних даних. Кількість натискань на посилання також зберігається лише як загальна сума.

Якщо ти розміщуєш спонсоровану рекламу (як компанія): дані про місце та фото у твоїй заявці (після запуску реклами вони загальнодоступні на сторінці місця) і запис про оплату (номер транзакції Apple/Google). Оплату приймає Apple або Google; дані твоєї картки до нас ніколи не потрапляють. Рекламне відео й посилання, які ти додаєш до реклами, показуються користувачам, поки реклама активна; відео видаляється не пізніше ніж через 90 днів після завершення реклами або закриття заявки. Якщо ти рекламуєш подію чи бренд, назва, дата й місце події або назва та логотип бренду також загальнодоступно показуються разом із рекламою.

Твоє ім’я, ім’я користувача, дата народження, біографія, фото профілю.

Твоя геопозиція — трьома різними способами: під час пошуку місць, додавання місця та чек-іну геопозиція твого пристрою надсилається на сервер, але НЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ; у запис чек-іну вноситься не твоє точне розташування, а розташування самого місця, і коли чек-ін стає спогадом (одразу, коли ти натискаєш «Я вже не тут» або робиш чек-ін в іншому місці, а інакше автоматично не пізніше ніж через 4 години), його також видаляють — залишається лише те, у якому місці було зроблено чек-ін (докладно нижче, у пункті 3).

Вміст повідомлень, які ти надсилаєш і отримуєш: текст, фото, відео (до 60 секунд), голосові повідомлення (до 5 хвилин; доступ до мікрофона запитується лише тоді, коли ти натискаєш на мікрофон) і геопозиція, якою ти ділишся (лише коли ти її надсилаєш, — вибрана тобою точка). Фото, відео й голосові повідомлення в чаті можуть бачити/слухати лише двоє учасників розмови. Якщо ти видаляєш розмову, вона зникає лише в тебе; співрозмовник і далі бачить розмову та файли. Коли ти блокуєш когось, розмова між вами видаляється з обох боків, а її файли остаточно видаляються під час щогодинного очищення; файли, які були завантажені, але не надіслані, також видаляються під час цього очищення. Якщо ти видалиш акаунт, надіслані тобою повідомлення та їхні файли також видаляються; те, що написав сам співрозмовник, залишається. Твої повідомлення в розмові, щодо якої є ще не розглянута скарга, зберігаються як доказ, доки за скаргою не ухвалять рішення, а потім видаляються (пункт 6).

Дані про дружбу: твої друзі та запити на дружбу, запити на чат між тобою та іншими людьми, заблоковані тобою люди.

Токен сповіщень твого пристрою — щоб ми могли надсилати тобі сповіщення, — і мова твого пристрою, щоб визначити, якою мовою писати сповіщення.

Твої налаштування сповіщень (які сповіщення отримувати, режим «Без звуку вночі») і часовий пояс пристрою для цього режиму. Записи сеансів пристроїв, з яких виконано вхід у твій акаунт: тип пристрою, IP-адреса та час останньої активності; ти можеш переглянути їх і завершити кожен окремо в розділі Налаштування → Акаунт і безпека → Активні сеанси. Твій вибір вигляду (теми) зберігається лише на пристрої й на сервер не надсилається. Твої нещодавні пошуки в «Огляді» (до 8) також зберігаються лише на пристрої, окремо для твого акаунта, і на сервер не надсилаються; ти можеш очистити їх будь-коли. Те саме стосується нещодавно переглянутих тобою людей у пошуку людей (до 8). Щоб тобі не чекати під час повторного відкриття застосунку, останній стан головної сторінки, профілю та списку повідомлень (дописи, лічильники, попередній перегляд повідомлень) також зберігається лише на твоєму пристрої, окремо для твого акаунта, не довше 24 годин; хто де перебуває саме зараз, туди не записується, а під час виходу з акаунта все видаляється.

Заявка на підтверджений профіль (необов’язково): категорія, у якій ти подаєш заявку (особа, бізнес, бренд), відображуване ім’я, виданий тобі код підтвердження та селфі з цим кодом. Селфі бачить лише модератор, який візуально порівнює його з фото твого профілю; автоматичне розпізнавання облич не застосовується, документ, що посвідчує особу, не вимагається. Селфі видаляється після рішення; заявка зберігається 1 рік після рішення і видаляється одразу, якщо ти видалиш акаунт. Для твоєї підписки зберігаються ідентифікатор транзакції, повідомлений магазином, платформа й дата завершення періоду (твої платіжні дані залишаються в Apple або Google); ці дані видаляються через 1 рік після завершення підписки. Slooin може зробити профіль підтвердженим і без заявки; це призначення, його причина та зняття зберігаються як записи модерації й видаляються під час видалення акаунта.

Дані скарг, поданих тобою або на тебе. Якщо ти додаєш до скарги фото, відео чи документ (PDF), цей файл зберігається разом зі скаргою, і його бачить лише команда модерації; іншим користувачам він ніколи не показується.

Оцінки, які ти ставиш місцям (Погано / Добре / Чудово). Усі бачать лише загальні підсумки; твою оцінку бачиш тільки ти. До чек-іну можна додати до 5 фото або відео (відео тривалістю до 60 секунд; якщо доступ до мікрофона надано, воно записується зі звуком); на відео також поширюється правило видимості допису. Фото з твоїх чек-інів і перший кадр твоїх відео також з’являються в розділі фото цього місця відповідно до вибраного тобою правила видимості.

Твої миті: фото або відео тривалістю до 60 секунд, яке ти знімаєш для миті, і, якщо є чек-ін, позначка місця. Якщо доступ до мікрофона надано, у відео записується й звук; доступ до мікрофона запитується лише під час переходу в режим відео, а не під час фотозйомки. Для кожної миті ти обираєш, хто її бачить: «Друзі» (за замовчуванням) або «Лише я»; мить із вибором «Лише я» не бачить ніхто, крім тебе. Заблоковані тобою люди не бачать їх за жодних умов. Через 24 години мить зникає зі стрічки митей, і далі її бачиш лише ти: її фото чи відео та місце зберігаються у твоєму архіві митей, доки ти не видалиш мить або акаунт. Записується, хто й коли переглянув твою мить і який емодзі залишив; цей список бачиш лише ти, і він видаляється через 24 години. Емодзі, який ти залишаєш на чужій миті, бачить лише власник цієї миті; написана тобою відповідь надходить як повідомлення в чаті. Ти можеш будь-коли власноруч видалити мить.

Посилання для поширення: коли ти ділишся спогадом кнопкою «Поділитися», надсилається посилання на кшталт slooin.com/paylasim/…. Людина, яка отримала посилання, без входу в застосунок може побачити ім’я користувача, фото профілю, місце (район, провінція), дату, нотатку й перше фото (якщо перший елемент — відео, лише його перший кадр; відео не відтворюється). Ця сторінка відкривається лише для загальнодоступних спогадів неприватних профілів; живий чек‑ін (де ти зараз), приватні профілі й дописи лише для друзів не показуються за жодних умов. Сторінка закрита для пошукових систем; якщо ти видалиш або приховаєш допис, посилання не відкриється. Якщо ти просуваєш свій допис (спонсорований): твій загальнодоступний допис (спогад або живий чек-ін; крім того, має бути ввімкнено налаштування «Видимість у пошуку») показується з позначкою «Спонсоровано» у стрічці користувачів у вибраному тобою регіоні (тобі й людям, між якими й тобою є блокування, не показується); якщо просувається живий чек-ін, на картці не показуються «зараз тут» і час допису; картка така сама, як звичайна картка допису (ім’я користувача, фото профілю, місце, нотатка, фото), але позначені тобою друзі не показуються. Якщо ти видалиш чи приховаєш допис, зробиш профіль приватним або вимкнеш «Видимість у пошуку», показ одразу припиняється. Якщо ти поскаржишся на спонсоровану рекламу, твоя скарга (причина, опис, якщо є, дата) зберігається разом із твоїм акаунтом і видаляється через 1 рік після розгляду (нерозглянута скарга не видаляється); її бачить лише команда модерації, твою особу рекламодавцю не показують, і ця реклама тобі більше не показується.

Картка на замкненому екрані iPhone (Активність наживо): коли ти робиш чек-ін на iPhone, на замкненому екрані та в Dynamic Island показуються назва місця, кількість людей, які там є, і фото профілю щонайбільше 3 твоїх друзів, які перебувають у цьому місці. Ці дані зберігаються лише на твоєму пристрої; коли чек-ін завершується, коли ти натискаєш «Я вже не тут» або виходиш з акаунта, картка закривається, а фото на пристрої видаляються. Замкнений екран може побачити кожен, хто бачить твій телефон; якщо ти цього не хочеш, вимкни картку в розділі Параметри › Slooin › Активності наживо на iPhone.

2. З якою метою ми обробляємо дані — і на якій правовій підставі

Стаття 10 KVKK вимагає повідомляти не лише мету обробки, а й правову підставу. Підставу для кожної мети вказано окремо.

Створення твого акаунта й підтвердження адреси електронної пошти. Правова підстава: виконання договору (KVKK, ст. 5/2-c) — без акаунта жодна функція застосунку не працює.

Нагадування заповнити профіль: якщо реєстрацію розпочато, але профіль не створено протягом 24 годин, на твою адресу ел. пошти для входу один раз надсилається лист-нагадування (через Resend Inc.; у ньому лише твоє ім’я). Правова підстава: виконання договору (KVKK, ст. 5/2-c).

Можливість знаходити місця й людей поруч (геопозиція та чек-ін). Правова підстава: виконання договору (KVKK, ст. 5/2-c). Єдине, що робить Slooin, — дає тобі змогу зробити чек-ін у місці й побачити, хто там є; без обробки геопозиції застосунок не працює, тобто геопозиція — не окрема «додаткова функція», а сам сервіс.

Забезпечення листування. Правова підстава: виконання договору (KVKK, ст. 5/2-c).

Запобігання зловживанням (цькування, фейкові акаунти, неприйнятний вміст) та їх розслідування — записи скарг, журнал аудиту модерації, записи про стан акаунтів і лічильники лімітів запитів. Правова підстава: законний інтерес (KVKK, ст. 5/2-f): можливість захищати користувачів від цькування та зловживань.

Згода, яку ти надаєш, натискаючи «Продовжити» під час створення акаунта, записується в базу даних як доказ: фіксуються ознайомлення з інформаційним повідомленням і згода на обробку геоданих, а також для якої версії тексту й коли згоду надано (два записи: aydinlatma і konum_rizasi). Цей запис не замінює наведених вище правових підстав — він зберігається додатково, щоб згодом можна було показати, про що тебе було повідомлено.

Добір спонсорських пропозицій за провінцією та районом, де ти живеш. Правова підстава: явна згода (KVKK, ст. 5/1). Згода не є умовою надання сервісу; якщо ти її не надаси, жодну функцію застосунку не буде обмежено. Від 2026-10-17 цей дозвіл називається «Спонсорські пропозиції для тебе» і охоплює також вікову групу: якщо рекламодавець вибрав вікову групу, твоя вікова група, обчислена з дати народження (18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55+), використовується лише для цього зіставлення; твоя дата народження й вікова група рекламодавцю не передаються. Тим, хто не дав дозволу, реклама з таргетингом за віком не показується. Попередній дозвіл за регіоном не охоплював цього обсягу, тому його вимкнено, і його буде один раз запитано повторно.

Створення спонсорованої реклами, перевірка оплати, показ реклами та контроль активної реклами. Правова підстава: виконання договору (KVKK, ст. 5/2-c).

3. Окремо про геопозицію

Геопозиція твого пристрою використовується ТРЬОМА різними способами; важливо їх не плутати.

Під час пошуку місць: щоб ми могли показати місця поруч, геопозиція твого пристрою НАДСИЛАЄТЬСЯ на сервер під час кожного пошуку. Ця геопозиція НЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ — вона використовується лише для відповіді на поточний запит і ніде в базі даних не записується.

Під час додавання нового місця: щоб підтвердити, що ти справді перебуваєш поруч із місцем, яке хочеш додати, надсилається геопозиція твого пристрою (потрібно бути в межах ~200 m). Ця геопозиція також НЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ — вона використовується лише для цієї перевірки близькості. Зберігається тільки розташування доданого місця, а не твоє розташування в той момент.

Під час чек-іну: геопозиція твого пристрою надсилається лише для того, щоб підтвердити, що ти перебуваєш приблизно в межах 1 km від місця, і НЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ. Поки чек-ін АКТИВНИЙ, у запис вноситься не твоє точне розташування, а розташування самого місця; воно несе лише інформацію «зараз тут». Одразу, коли ти натискаєш «Я вже не тут» або робиш чек-ін в іншому місці, а інакше автоматично не пізніше ніж через 4 ГОДИНИ, чек-ін стає спогадом, і це розташування також ВИДАЛЯЄТЬСЯ (у базі даних встановлюється значення null) — залишається лише те, у якому місці було зроблено чек-ін. Оскільки очищення виконується раз на 10 хвилин, ця інформація зберігається щонайбільше приблизно 4 години 10 хвилин.

Хто бачить твій живий чек-ін («зараз тут»), визначається параметром Налаштування › Геолокація і чек-ін › Видимість у місці; до чек-іну застосовується вибір, чинний у момент, коли ти його робиш. Видно всім — НЕ всім у застосунку, а лише тим, хто в цю мить має активний чек-ін у тому самому місці, і твоїм друзям. Видно лише друзям — лише твоїм друзям. Зробити чек-ін, не ставши видимим у місці, не можна; обидва варіанти діють і для приватного профілю (ім’я, ім’я користувача й фото відкриті й у приватному профілі).

Після того як чек-ін став спогадом (після видалення геопозиції), умова «бути наживо в тому самому місці» більше не застосовується; якщо ти не обереш інше в розділі «Приватність» у меню ⋯ допису, видимість спогаду відповідає видимості в місці: при «Видно всім» його бачать усі в застосунку (активні акаунти, крім заблокованих), при «Видно лише друзям» — лише твої друзі. Якщо профіль приватний, твої спогади бачать лише твої друзі. У «Приватності» можна обрати Усі, Друзі або Лише я (спогад бачиш тільки ти, у своєму профілі); цей вибір стосується лише спогаду, а не живого чек-іну.

Коли ти обираєш «Видно лише друзям», інші люди в місці не бачать, хто ти, — крім твоїх друзів і модерації. Але є виняток: тебе враховують у загальнодоступному лічильнику «скільки тут людей» (завантаженість) місця НЕЗАЛЕЖНО від цього вибору. Тобто твоя особа прихована, але лічильник зростає з твоєю присутністю — у тихому місці, коли лічильник змінюється з 0 на 1, хтось там може зрозуміти, що «хтось є».

4. Доступ модерації

Коли надходить скарга або під час розслідування за підозри у зловживанні наша команда модерації може переглядати твій профіль, чек-іни та вміст повідомлень. Це діє, навіть якщо твій рівень доступності прихований.

Кожен доступ модерації фіксується: хто, коли й який твій запис переглядав, зберігається в журналі аудиту. Цей журнал приймає ЛИШЕ ДОДАВАННЯ — запис створюється на боці сервера, і немає жодного способу, який дозволив би модератору видалити чи змінити запис про власний доступ. Доступ використовується лише в межах скарги або розслідування, а не для довільного перегляду. Записи зберігаються 2 РОКИ (див. пункт 6).

5. Передавання за кордон

Сервери Supabase (база даних і сховище файлів) розташовані в Німеччині (регіон eu-central-1). Усі твої персональні дані зберігаються за межами Туреччини, на території Європейського Союзу.

Сервери Expo Push API (надсилання сповіщень) розташовані в Сполучених Штатах Америки. Під час надсилання сповіщення через них проходять токен сповіщень твого пристрою, інформація про одержувача та ім’я людини, яка спричинила сповіщення (наприклад, «Нове повідомлення від Deniz»). Текст повідомлення ніколи не додається до сповіщення, але ім’я іншої людини теж є персональними даними і становить частину цього передавання.

Листи підтвердження (коди для реєстрації, входу й видалення акаунта) надсилає Resend Inc.; її сервери розташовані в Ірландії (регіон eu-west-1, Європейський Союз). Туди передаються лише твоя адреса електронної пошти та надісланий код; код стає недійсним через 10 хвилин.

Картографічну основу на iOS надають Карти Apple, на Android — Google Карти. Під час відображення карти цьому постачальнику передаються координати області, видимої на екрані; твоя особа, акаунт чи чек-іни не передаються. У вебверсії справжньої карти немає, тож і такого передавання немає. Якщо ти входиш через Apple або Google, вхід відбувається на власному екрані Apple чи Google і за їхніми власними умовами (їхні сервери розташовані, зокрема, у Сполучених Штатах Америки); до нас надходять лише токен ідентифікації, що підтверджує вхід, і дані акаунта, зазначені в пункті 1, а ми не надсилаємо їм персональних даних.

slooin.com і панель модерації розміщено на Cloudflare, Inc. (сервери розташовані по всьому світу, зокрема в Сполучених Штатах Америки); коли ти відвідуєш сайт, твоя IP-адреса й дані браузера проходять через цю інфраструктуру. Щоб запобігти зловживанням під час запитів на вхід, реєстрацію, скидання пароля та код видалення акаунта в застосунку, односторонній (незворотний) хеш твоєї IP-адреси та адреси електронної пошти зберігається 2 години, після чого видаляється.

Правова підстава передавання: усі ці передавання необхідні для надання сервісу, тобто ґрунтуються на тих самих підставах, що й у пункті 2, — виконанні договору; надсилання сповіщень і захист від зловживань додатково охоплюються законним інтересом (запобігання зловживанню сервісом).

Гарантії передавання: відповідно до ст. 9 KVKK передавання за кордон здійснюється на підставі рішення Ради із захисту персональних даних Туреччини про адекватність або однієї з належних гарантій, передбачених Законом. Оскільки Рада не ухвалювала рішення про адекватність щодо цих країн, передавання ґрунтується на договорах про обробку даних, укладених із постачальниками послуг; за цими договорами постачальники зобов’язуються обробляти дані лише для надання послуги й за нашими вказівками, зберігати їх конфіденційність і вживати необхідних заходів безпеки. Триває процес підписання з постачальниками стандартних договорів, опублікованих Радою, і повідомлення про них Управлінню із захисту персональних даних Туреччини; після його завершення цей текст буде оновлено.

Вимірювання реклами: щоб виміряти, скільки людей встановили застосунок з реклами Slooin, застосунок надсилає Meta Platforms Ireland Ltd. (компанія Facebook та Instagram; дані можуть оброблятися на серверах Meta, зокрема у США) відомості про те, що застосунок встановлено й відкрито, модель пристрою, версію операційної системи та застосунку, випадковий ідентифікатор пристрою, прив’язаний до застосунку, і IP-адресу. Рекламний ідентифікатор (Apple IDFA, рекламний ідентифікатор Android) не збирається і не надсилається; твоє ім’я, електронна адреса, місцезнаходження, повідомлення та публікації до Meta не надсилаються. На iPhone встановлення вимірюються через SKAdNetwork від Apple, без твоєї ідентифікації. Правова підстава: законний інтерес (KVKK, ст. 5/2-f): змога виміряти, чи працюють витрати на рекламу.

6. Строки зберігання

Сьогодні діє кілька правил автоматичного видалення/очищення (а не одне).

Записи про призупинення акаунтів, строк яких минув (старші за 90 днів), щодня автоматично видаляються з бази даних (повне видалення, без архівування). Копій цих записів, що зберігалися б деінде, сьогодні немає.

У записах, які зберігаються для підрахунку денного ліміту запитів на дружбу/чат, рядки, старші за 2 дні, щодня автоматично видаляються.

Розташування в записі чек-іну (розташування місця, як описано в пункті 3) автоматично видаляється, коли чек-ін стає спогадом.

Записи про доступ модерації (див. пункт 4) зберігаються 2 РОКИ. Завдання очищення, що запускається щодня о 04:45, видаляє старіші рядки. Це правило сьогодні ДІЄ.

Твої спогади (решта історії чек-інів) зберігаються, доки ти не видалиш їх або свій акаунт. Для повідомлень немає автоматичного видалення за строком: у разі блокування вони видаляються з обох боків, а якщо ти видалиш акаунт, надіслані тобою повідомлення видаляються (див. нижче).

Скарги: скарга, за якою ухвалено рішення, видаляється через 1 рік після рішення завданням очищення, що запускається щодня; фото, відео чи документ, додані до скарги, видаляються разом із записом (файл видаляється зі сховища під час щогодинного очищення). Ще не розглянута скарга не видаляється. Скарги на спонсоровану рекламу також видаляються через 1 рік після розгляду. Це правило сьогодні ДІЄ.

Якщо ти заблокуєш користувача: усі особисті повідомлення та розмова між вами, запити в очікуванні й дружба остаточно видаляються. Видалення діє для обох сторін і не може бути скасоване; розблокування не повертає видалених повідомлень. Якщо між вами є ще не розглянута скарга, розмова для вас обох виглядає видаленою, але зберігається лише для модерації, доки за скаргою не ухвалять рішення, а потім видаляється.

Якщо ти видалиш акаунт: твій профіль, спогади, друзі та список розмов остаточно видаляються. Надіслані тобою повідомлення (текст, фото, відео, аудіо та геопозиція) також видаляються; те, що написав сам співрозмовник, у нього залишається. Виняток: твої повідомлення в розмові, щодо якої є ще не розглянута скарга, зберігаються як доказ, доки за скаргою не ухвалять рішення (зв’язок із твоєю особою як відправника розривається); після рішення їх видаляє щогодинне завдання очищення. У скаргах, поданих тобою, зв’язок з особою розривається; у скаргах, поданих на тебе, зв’язок з особою НЕ розривається — ідентифікатор об’єкта скарги залишається в записі модерації. Фото й відео профілю, чек-інів і митей видаляються зі сховища.

Якщо ти видалиш акаунт, зберігається короткий запис про видалення, щоб запобігати зловживанням (наприклад, помітити повторне відкриття закритого акаунта) і мати змогу відповісти на можливі юридичні вимоги: твоя електронна адреса, ім’я, ім’я користувача, спосіб входу, дати створення та видалення акаунта і хто його видалив (ти чи модерація; якщо модерація — причина). Правова підстава: законний інтерес (KVKK, ст. 5/2-f) і захист права (KVKK, ст. 5/2-e). Цей запис бачить лише команда модерації; його видаляє щоденне завдання очищення через 1 рік після видалення. Це правило ДІЄ сьогодні.

Записи переглядів твоїх митей і залишені емодзі видаляються через 24 години після публікації завданням очищення, що запускається щогодини; фото чи відео миті та місце залишаються в архіві, який бачиш лише ти. Це правило сьогодні ДІЄ.

Від 2026-10-17 у заявці на спонсоровану рекламу номер телефону не запитується й не зберігається; раніше отримані номери того ж дня видалено.

Записи про оплату спонсорованої реклами (номер транзакції в магазині, сума, дата) видаляються через 1 рік після оплати; якщо ти видалиш акаунт, ці записи відокремлюються від твоєї особи й зберігаються до кінця цього строку.

Якщо для входу ти використовуєш Apple, під час видалення акаунта зв’язок Slooin з твоїм Apple ID теж відкликається; для цього Apple один раз попросить підтвердження під час видалення. Це підтвердження використовується лише для відкликання і не зберігається.

7. Твої права

Ти можеш заморозити акаунт. Твої дані не видаляються, тебе перестають бачити інші; коли ти знову ввійдеш, акаунт автоматично стане активним.

Ти можеш остаточно видалити акаунт. Повернути його неможливо; якщо захочеш повернутися, доведеться створити акаунт з нуля.

Ти можеш завантажити копію своїх даних: Налаштування > Завантажити мої дані. Файл готується у форматі JSON і надається за посиланням, дійсним 15 хвилин; сам файл видаляється через 24 години. Коли строк дії посилання завершиться, ти можеш завантажити дані знову.

Чого у файлі НЕМАЄ: скарг, поданих на тебе (бо вони містять дані про особу скаржника), журналу аудиту модерації, інформації про те, хто тебе заблокував, і текстів повідомлень, які надійшли тобі. Щодо отриманих повідомлень є лише інформація про те, з ким, скільки повідомлень і коли востаннє, — речення співрозмовника в розмові є його даними.

ЗАВАНТАЖЕНИЙ ФАЙЛ ЗАХИЩАЄШ ТИ. У ньому є все з твого акаунта, зокрема історія геопозицій; людина, з якою ти ним поділишся, побачить усе це.

Порядок звернення: надсилай свої звернення на адресу destek@slooin.com; відповідь на твоє звернення буде надано протягом 30 днів.

Відповідно до ст. 11 KVKK ти маєш право: дізнатися, чи обробляються твої персональні дані; якщо обробляються — запитати інформацію про це; дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до неї; знати третіх осіб у Туреччині чи за кордоном, яким їх передано; вимагати виправлення, якщо дані неповні чи оброблені неправильно; вимагати їх видалення чи знищення на умовах ст. 7 KVKK; вимагати, щоб про виправлення та видалення повідомили третіх осіб, яким дані було передано; заперечити проти несприятливого для тебе результату, отриманого виключно внаслідок аналізу автоматизованими системами; і вимагати відшкодування збитків, якщо ти зазнаєш їх через незаконну обробку.

Щоб ми могли підтвердити твою особу, надсилай звернення з адреси електронної пошти, зареєстрованої у твоєму акаунті Slooin; якщо звернення надійде з іншої адреси, ми можемо попросити додаткову інформацію для підтвердження особи. Звернення безкоштовне; якщо його розгляд потребуватиме додаткових витрат, може застосовуватися тариф, встановлений Радою.

8. Безпека даних

Твої дані шифруються під час передавання (TLS) і зберігаються на сервері в зашифрованому вигляді. У базі даних доступ до кожного запису обмежено правилами авторизації на рівні рядків: користувач може читати лише ті записи, які має право бачити. Фото, відео, аудіо та документи зберігаються в непублічних сховищах і відкриваються лише особі, яка має право їх бачити, через короткочасне посилання. Твій пароль не зберігається у вигляді відкритого тексту. Доступ модерації фіксується (пункт 4).

У разі витоку даних про це якнайшвидше повідомляють Раду та осіб, яких він стосується, відповідно до ст. 12/5 KVKK. Жодна система не є повністю захищеною; ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів. Захищати свій пароль, коди входу та пристрій — твоя відповідальність.

9. Уповноважені органи

Твої персональні дані не продаються, не здаються в оренду й не передаються третім особам для маркетингу. На законний запит державних установ і організацій, уповноважених законом, а також судових органів їх може бути передано цим органам у межах запитуваного обсягу (ст. 5/2-ç і ст. 8 KVKK). Якщо це необхідно для встановлення, здійснення чи захисту права (наприклад, у правовому спорі), відповідні записи можуть бути використані з цією метою (ст. 5/2-e KVKK).

10. Особи до 18 років

Slooin не призначений для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не обробляємо дані осіб до 18 років. Особа, якій за датою народження менше 18 років, не може створити акаунт. Акаунт, який, як з’ясувалося, належить особі до 18 років, закривається, а його дані видаляються; якщо ти помітиш такий акаунт, повідом про нього на destek@slooin.com.

11. Автоматизовані рішення та зміни

Щодо твого акаунта не ухвалюють рішень, які ґрунтуються виключно на автоматизованих системах і впливають на тебе; рішення про видалення вмісту, призупинення та закриття акаунта ухвалює модератор. Єдиний виняток стосується рекламодавців: спонсорована реклама, на яку поскаржилися 5 різних користувачів, автоматично зупиняється до завершення перевірки.

Якщо цей текст зміниться, актуальну версію буде опубліковано в застосунку та на slooin.com/gizlilik; про важливі зміни повідомлятимуть у застосунку. Під час створення акаунта фіксується, яку версію тексту було підтверджено.

12. Файли cookie і сайт

На slooin.com не використовуються рекламні, аналітичні чи відстежувальні файли cookie. Лише якщо ти сам змінюєш мову сайту в перемикачі мови внизу, записується файл cookie з назвою dil_secimi, щоб запам’ятати цей вибір; він зберігається 1 рік і не містить жодної інформації, крім обраної тобою мови. Кнопка «Відкрити в застосунку» використовує сеансове сховище браузера (sessionStorage), щоб щонайбільше один раз на кожній сторінці спробувати автоматично відкрити застосунок; ці дані не залишають твій пристрій і видаляються, коли ти закриваєш вкладку. Оскільки ці записи необхідні для функції, яку ти сам запросив, явна згода не потрібна; ти можеш будь-коли видалити їх у налаштуваннях браузера.

Трафік сайту вимірюється за допомогою Cloudflare Web Analytics лише у вигляді загальних чисел; цей інструмент не використовує файли cookie, нічого не записує на твій пристрій і не відстежує тебе на різних сайтах. У мобільному застосунку файлів cookie немає; що застосунок зберігає на твоєму пристрої (сеанс, налаштування вигляду, останні пошуки, останній стан екранів), описано в пункті 1.