Política de privacidade

Controlador dos dados

O controlador dos dados deste app é Orçun Özdemir, pessoa física. Você pode enviar suas solicitações com base na Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK) para destek@slooin.com; sua solicitação é respondida em no máximo 30 dias.

1. Quais dados seus tratamos

Seu endereço de e-mail - hoje o identificador PRINCIPAL da sua conta. Ele é usado quando você cria a conta e entra, e o código de verificação é enviado para ele. Se você entrar com a Apple ou o Google, o token de identidade enviado pelo provedor é usado só para verificar o login e não é armazenado; à sua conta são vinculados o identificador da sua conta no provedor e o seu endereço de e-mail (se na Apple você escolheu "Ocultar Meu E-mail", o endereço de encaminhamento da Apple). O Google também envia seu nome e o link da sua foto de perfil; esses dados ficam só no registro de login e não são transferidos automaticamente para o seu perfil. O número de telefone não é pedido nem armazenado.

Onde você mora: país e, na Turquia, também província e distrito. É perguntado quando você cria a conta. Se você permitir, ao criar a conta a província e o distrito são pré-selecionados com base na sua localização naquele momento; sua localização não é armazenada para isso, e você confirma ou altera a seleção. Não aparece no seu perfil; nunca é mostrado nem repassado a outros usuários; está incluído no seu arquivo "Baixar meus dados". Finalidade: sugerir lugares populares na província onde você mora quando não for possível obter sua localização (com a permissão de localização desativada ou quando a localização não puder ser obtida) e saber em quais regiões devemos melhorar o serviço.

Sugestões patrocinadas: cards com o rótulo "Patrocinado" são promoções pagas de empresas e sempre aparecem com esse rótulo. Sugestões patrocinadas com base na província e no distrito onde você mora são feitas SOMENTE com o seu consentimento explícito (Configurações › Privacidade › Sugestões patrocinadas para você; desativado por padrão, você pode retirá-lo a qualquer momento, e cada concessão e retirada é registrada com a data). Sem o seu consentimento, o card patrocinado é escolhido pela província e pelo distrito onde você está naquele momento, e sua localização não é armazenada para isso. Quais cards patrocinados você viu ou tocou não é registrado vinculado a você; só é mantido um resumo unidirecional derivado da sua identidade para que o mesmo anúncio seja contado uma única vez por dia para você, e ele é excluído no dia seguinte. As empresas veem apenas o total diário de visualizações e toques e o total de check‑ins feitos no lugar durante a campanha. Nenhum dado pessoal seu é repassado às empresas. Se você tocar no link de um card patrocinado, a página da empresa abre no navegador dentro do app; nessa página vale a política de privacidade da própria empresa, e o Slooin não envia dados pessoais para lá. Os toques no link também são contados só como total.

Se você fizer um anúncio patrocinado (como empresa): os dados e as fotos do lugar na sua solicitação (visíveis para todos na página do lugar quando o anúncio entra no ar) e o registro do pagamento (número da transação da Apple/Google). Quem recebe o pagamento é a Apple ou o Google; os dados do seu cartão nunca chegam até nós. O vídeo promocional e o link que você adicionar ao anúncio são mostrados aos usuários enquanto o anúncio estiver no ar; o vídeo é excluído em no máximo 90 dias depois que o anúncio terminar ou a solicitação for encerrada. Se você anunciar um evento ou uma marca, o nome, a data e o local do evento, ou o nome e o logo da marca, também são mostrados a todos junto com o anúncio.

Seu nome, nome de usuário, data de nascimento, bio e fotos de perfil.

Sua localização - de três formas diferentes: quando você busca um lugar, adiciona um lugar e faz check-in, a localização do seu aparelho é enviada ao servidor, mas NÃO É ARMAZENADA; no registro do check-in é gravada a localização do próprio lugar, não a sua localização exata, e quando o check-in vira memória (assim que você toca em "Já saí" ou faz check-in em outro lugar, ou então automaticamente em no máximo 4 horas) ela também é excluída, restando apenas em qual lugar você esteve (detalhes completos abaixo, no item 3).

O conteúdo das mensagens que você envia e recebe: texto, fotos, vídeos (até 60 segundos), mensagens de voz (até 5 minutos; a permissão do microfone só é pedida quando você toca no microfone) e a localização que você compartilha (só quando você envia, o ponto que você escolher). As fotos, os vídeos e os áudios de uma conversa só podem ser vistos/ouvidos pelas duas pessoas da conversa. Se você excluir uma conversa, ela é removida só do seu lado; a outra pessoa continua vendo a conversa e os arquivos. Quando você bloqueia alguém, a conversa entre vocês é excluída dos dois lados e os arquivos dela são excluídos permanentemente por uma limpeza feita a cada hora; arquivos enviados ao servidor mas não mandados na conversa também são excluídos pela mesma limpeza. Se você excluir sua conta, as mensagens que você enviou e os arquivos delas também são excluídos; o que a outra pessoa escreveu continua com ela. Suas mensagens em uma conversa que é objeto de uma denúncia ainda não analisada são guardadas como prova até a denúncia ser decidida e depois são excluídas (item 6).

Seus dados de amizade: seus amigos e seus pedidos de amizade, com quem você trocou pedidos de conversa, quem você bloqueou.

O token de notificação do seu aparelho, para podermos enviar notificações, e o idioma do aparelho, para definir em que idioma as notificações são escritas.

Suas preferências de notificação (quais notificações você recebe, silêncio noturno) e, para o silêncio noturno, o fuso horário do seu aparelho. Os registros de sessão dos aparelhos em que você entrou: tipo de aparelho, endereço IP e horário da última atividade; você pode vê-los e encerrá-los um a um em Configurações → Conta e segurança → Sessões ativas. Sua preferência de aparência (tema) fica salva só no seu aparelho e não vai para o servidor. Suas buscas recentes em Explorar (no máximo 8) também ficam só no seu aparelho, separadas para a sua conta, e não vão para o servidor; você pode limpá-las quando quiser. O mesmo vale para as pessoas que você viu por último na busca de pessoas (no máximo 8). Para você não esperar ao reabrir o app, o último estado da sua página inicial, do seu perfil e da sua lista de Mensagens (publicações, contagens, prévias de mensagens) também fica guardado só no seu dispositivo, separado para a sua conta, por no máximo 24 horas; quem está onde agora nunca é gravado ali, e esse registro é apagado quando você sai da conta.

Solicitação de perfil verificado (opcional): a categoria em que você se candidata (pessoa, empresa, marca), o nome de exibição, o código de verificação fornecido a você e a selfie que você tira com esse código. Só um moderador vê a selfie e a compara visualmente com sua foto de perfil; não é feito reconhecimento facial automático e não é pedido documento de identidade. A selfie é excluída depois da decisão; a solicitação é guardada por 1 ano depois da decisão e excluída imediatamente se você excluir sua conta. Para a sua assinatura, guardamos o ID da transação informado pela loja, a plataforma e a data de fim do período (seus dados de pagamento ficam com a Apple ou o Google); eles são excluídos 1 ano depois do fim da assinatura. O Slooin também pode tornar um perfil verificado sem solicitação; essa designação, o motivo e a eventual remoção ficam guardados como registros de moderação e são apagados quando você exclui sua conta.

As informações das denúncias que você fez ou que foram feitas sobre você. Se você anexar uma foto, um vídeo ou um documento (PDF) a uma denúncia, esse arquivo é guardado junto com o registro da denúncia e só a equipe de moderação o vê; ele nunca é mostrado a outros usuários.

As avaliações que você dá aos lugares (Ruim / Bom / Ótimo). Todos veem apenas os totais; só você vê qual avaliação deu. Você pode adicionar até 5 fotos ou vídeos ao seu check-in (vídeo de até 60 segundos; se você deu permissão ao microfone, é gravado com som); os vídeos também seguem a regra de visibilidade da publicação. As fotos dos seus check-ins e o primeiro quadro dos seus vídeos também aparecem na área de fotos daquele lugar, conforme a regra de visibilidade que você escolheu.

Seus momentos: a foto ou o vídeo de até 60 segundos que você grava na hora e, se você fez check-in, a marcação do lugar. No vídeo, se você deu permissão ao microfone, o som também é gravado; a permissão do microfone só é pedida quando você muda para o modo vídeo, não quando tira fotos. Em cada momento, você escolhe quem pode ver: "Amigos" (padrão) ou "Só eu"; um momento com "Só eu" não pode ser visto por mais ninguém além de você. As pessoas que você bloqueou não podem vê-los em nenhuma hipótese. Depois de 24 horas, o momento sai da faixa e passa a ser visto só por você: a foto ou o vídeo e o lugar ficam guardados no seu arquivo de momentos até você excluí-los ou excluir sua conta. É registrado quem viu seu momento e quando, e qual emoji deixou nele; só você vê essa lista, e ela é excluída depois de 24 horas. O emoji que você deixa no momento de outra pessoa só é visto pelo dono do momento; já a resposta que você escreve vai para a conversa como mensagem. Você mesmo pode excluir um momento quando quiser.

Link de compartilhamento: quando você compartilha uma memória com o botão Compartilhar, é enviado um link com o endereço slooin.com/paylasim/…. Quem recebe o link pode ver, sem entrar no app, seu nome de usuário, sua foto de perfil, o lugar (distrito, província), a data, a nota e a primeira foto (se o primeiro item for um vídeo, apenas o primeiro quadro dele; o vídeo não é reproduzido). Essa página só abre para memórias públicas de perfis que não são privados; check‑in ao vivo (onde você está agora), perfil privado e publicações visíveis só para amigos nunca são mostrados. A página fica fechada para mecanismos de busca; se você excluir ou ocultar a publicação, o link não abre. Se você impulsionar sua publicação (patrocinada): uma publicação pública sua (uma memória ou um check-in ao vivo; além disso, sua configuração “Visibilidade na busca” precisa estar ativada) é mostrada, com o rótulo “Patrocinado”, no feed dos usuários da região escolhida (não é mostrada para você nem para pessoas com quem há bloqueio entre vocês); se um check-in ao vivo for impulsionado, o card não mostra “aqui agora” nem o horário da publicação; o card é igual ao card normal da publicação (nome de usuário, foto de perfil, lugar, nota, fotos), mas os amigos que você marcou não aparecem. Se você excluir ou ocultar a publicação, tornar seu perfil privado ou desativar “Visibilidade na busca”, a exibição para na hora. Se você denunciar um anúncio patrocinado, sua denúncia (motivo, descrição se houver, data) é guardada junto com sua conta e excluída 1 ano depois de ser analisada (uma denúncia ainda não analisada não é excluída); só a equipe de moderação a vê, sua identidade não é mostrada ao anunciante e esse anúncio não é mais mostrado para você.

Cartão da tela bloqueada do iPhone (Atividade ao vivo): quando você faz check-in no iPhone, a tela bloqueada e a Dynamic Island mostram o nome do lugar, quantas pessoas estão lá e as fotos de perfil de até 3 amigos seus que estão nesse lugar. Essas informações ficam apenas no seu aparelho; quando o check-in termina, quando você toca em "Já saí" ou quando sai da conta, o cartão fecha e as fotos no aparelho são apagadas. Qualquer pessoa que veja o seu celular pode ver a tela bloqueada; se não quiser, você pode desativar o cartão em Ajustes › Slooin › Atividades ao Vivo no iPhone.

2. Para que tratamos seus dados - e com qual base legal

O art. 10 da KVKK exige que, além da finalidade do tratamento, também seja informada a base legal. A base de cada finalidade está indicada separadamente.

Criar sua conta e confirmar seu endereço de e-mail. Base legal: execução de contrato (KVKK art. 5/2-c) - sem conta, nenhuma função do app funciona.

Lembrar você de completar o perfil: se você começar o cadastro mas não criar o perfil em até 24 horas, um único e-mail de lembrete é enviado para o seu e-mail de login (pela Resend Inc.; ele contém apenas seu primeiro nome). Base legal: execução de contrato (KVKK art. 5/2-c).

Permitir que você descubra lugares e pessoas perto de você (localização e check-in). Base legal: execução de contrato (KVKK art. 5/2-c). A única coisa que o Slooin faz é permitir que você faça check-in em um lugar e veja quem está lá; sem tratar a localização o app não funciona, ou seja, a localização não é um "recurso extra" separado, mas o próprio serviço.

Permitir que você troque mensagens. Base legal: execução de contrato (KVKK art. 5/2-c).

Prevenir e investigar abusos (assédio, contas falsas, conteúdo impróprio) - registros de denúncias, trilha de auditoria da moderação, registros de status de conta e contadores de limite de pedidos. Base legal: interesse legítimo (KVKK art. 5/2-f): poder proteger os usuários de assédio e abuso.

O aceite que você dá ao tocar em "Continuar" na criação da conta é gravado no banco de dados como registro de prova: fica registrado que você leu o aviso de privacidade e aceitou o tratamento dos seus dados de localização, junto com a versão do texto e o momento em que você deu o aceite (dois registros: aydinlatma e konum_rizasi). Esse registro não substitui as bases legais acima - ele é mantido além delas, para poder mostrar retroativamente o que foi informado a você.

Escolher sugestões patrocinadas com base na província e no distrito onde você mora. Base legal: consentimento explícito (KVKK art. 5/1). O consentimento não é condição do serviço; se você não der, nenhuma função do app é limitada. Desde 2026-10-17, essa permissão se chama “Sugestões patrocinadas para você” e também inclui a faixa etária: se o anunciante escolher uma faixa etária, sua faixa etária calculada a partir da data de nascimento (18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55+) é usada só nessa correspondência; sua data de nascimento e sua faixa etária não são repassadas ao anunciante. Quem não der permissão não vê anúncios segmentados por idade. A permissão de região anterior foi desativada porque não incluía esse escopo e será pedida de novo uma vez.

Criar o anúncio patrocinado, confirmar o pagamento, exibir o anúncio e fiscalizar o anúncio no ar. Base legal: execução de contrato (KVKK art. 5/2-c).

3. Localização em detalhe

A localização do seu aparelho é usada de TRÊS formas diferentes; é importante não confundi-las.

Ao buscar lugares: para podermos mostrar os lugares perto de você, a localização do seu aparelho é ENVIADA ao servidor a cada busca de lugares. Essa localização NÃO É ARMAZENADA - é usada só para responder àquela consulta e não é gravada em lugar nenhum do banco de dados.

Ao adicionar um lugar novo: a localização do seu aparelho é enviada para confirmar que você está mesmo perto do lugar que quer adicionar (você precisa estar a cerca de 200 metros). Essa localização também NÃO É ARMAZENADA - é usada só para essa verificação de proximidade. A única coisa armazenada é a localização do lugar adicionado, não a sua localização naquele momento.

Quando você faz check-in: a localização do seu aparelho é enviada só para confirmar que você está a cerca de 1 km do lugar e NÃO É ARMAZENADA. Enquanto o check-in está ATIVO, o registro guarda a localização do próprio lugar, não a sua localização exata; ela só indica "aqui agora". Assim que você toca em "Já saí" ou faz check-in em outro lugar, ou então automaticamente em no máximo 4 HORAS, o check-in vira memória e essa localização também é EXCLUÍDA (passa a null no banco de dados) - resta apenas em qual lugar você esteve. Como a limpeza roda a cada 10 minutos, essa informação é mantida por no máximo cerca de 4 horas e 10 minutos.

Quem vê seu check-in ao vivo ("aqui agora") é definido pela sua configuração Configurações › Localização e check-in › Visibilidade no lugar; a escolha em vigor no momento em que você faz o check-in é aplicada a esse check-in. Visível para todos - NÃO todos no app, só quem tem check-in ao vivo no mesmo lugar naquele momento e seus amigos. Visível só para amigos - só seus amigos. Não é possível fazer check-in sem ficar visível no lugar; as duas opções valem também para um perfil privado (no perfil privado, nome, nome de usuário e foto também são públicos).

Depois que o check-in vira memória (depois que a localização é excluída), a condição de "estar ao vivo no mesmo lugar" deixa de valer; a menos que você escolha outra coisa em Privacidade, no menu ⋯ da publicação, a visibilidade da memória segue sua visibilidade no lugar: com Visível para todos, todos no app a veem (contas ativas, exceto bloqueios); com Visível só para amigos, só seus amigos. Se seu perfil for privado, suas memórias ficam visíveis só para seus amigos. Em Privacidade você pode escolher Todos, Amigos ou Só eu (só você vê a memória, no seu perfil); essa escolha afeta só a memória, não o check-in ao vivo.

Quando você escolhe "Visível só para amigos", as outras pessoas no lugar não veem quem você é - exceto seus amigos e a moderação. Mas há uma exceção: você entra na contagem pública de "quantas pessoas há" (movimento) do lugar INDEPENDENTEMENTE dessa escolha. Ou seja, sua identidade fica oculta, mas o contador sobe com a sua presença - num lugar tranquilo, quando o contador passa de 0 para 1, alguém ali pode deduzir que "tem alguém".

4. Acesso da moderação

Quando recebemos uma denúncia ou durante uma investigação por suspeita de abuso, nossa equipe de moderação pode ler seu perfil, seus check-ins e o conteúdo das suas mensagens. Isso vale mesmo que seu nível de visibilidade seja oculto.

Todo acesso da moderação é registrado: quem acessou, quando e qual registro seu consultou ficam guardados em uma trilha de auditoria. Essa trilha aceita SOMENTE INCLUSÕES - o registro é criado no servidor, e não existe nenhum meio que permita a um moderador excluir ou alterar o próprio registro de acesso. O acesso só é usado no contexto de uma denúncia ou investigação, não para olhar à toa. Os registros são guardados por 2 ANOS (veja o item 6).

5. Transferência internacional

Os servidores do Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos) ficam na Alemanha (região eu-central-1). Todos os seus dados pessoais ficam fora da Turquia, dentro das fronteiras da União Europeia.

Os servidores da Expo Push API (envio de notificações) ficam nos Estados Unidos. Ao enviar uma notificação, passam por ali o token de notificação do seu aparelho, a informação de para quem ela foi enviada e o nome da pessoa que gerou a notificação (por exemplo, 'Deniz enviou uma mensagem para você'). O texto da mensagem nunca é incluído na notificação, mas o nome de outra pessoa também é dado pessoal e faz parte dessa transferência.

Os e-mails de verificação (códigos de cadastro, login e exclusão de conta) são enviados pela Resend Inc.; seus servidores ficam na Irlanda (região eu-west-1, União Europeia). Só passam por ali seu endereço de e-mail e o código enviado; o código perde a validade em 10 minutos.

A base do mapa é fornecida pelo Apple Maps no iOS e pelo Google Maps no Android. Quando o mapa é desenhado, as coordenadas da área visível na tela vão para esse provedor; sua identidade, sua conta e seus check-ins não vão. Na versão web não há mapa real, então essa transferência também não acontece. Se você entrar com a Apple ou o Google, o login é feito na própria tela da Apple ou do Google e sob as condições deles (com servidores inclusive nos Estados Unidos da América); para nós chegam só o token de identidade que verifica o login e os dados da conta descritos no item 1, e nós não enviamos dados pessoais para eles.

O slooin.com e o painel de moderação são hospedados na Cloudflare, Inc. (servidores espalhados pelo mundo, incluindo os Estados Unidos); quando você visita o site, seu endereço IP e os dados do seu navegador passam por essa infraestrutura. No app, para prevenir abusos nos pedidos de login, cadastro, redefinição de senha e código de exclusão de conta, um resumo unidirecional (irreversível) do seu endereço IP e do seu endereço de e-mail é mantido por 2 horas e depois excluído.

Base legal da transferência: todas essas transferências são necessárias para que o serviço possa ser prestado, ou seja, se apoiam nas mesmas bases do item 2 - a execução de contrato; o envio de notificações e a proteção contra abusos também se enquadram no interesse legítimo (prevenção do uso abusivo do serviço).

Garantia da transferência: nos termos do art. 9 da KVKK, a transferência internacional é feita com base em uma decisão de adequação do Conselho de Proteção de Dados Pessoais ou em uma das garantias adequadas previstas na Lei. Como o Conselho não emitiu decisão de adequação para esses países, as transferências se baseiam em contratos de tratamento de dados firmados com os prestadores de serviço; por esses contratos, os prestadores se comprometem a tratar os dados apenas para prestar o serviço e conforme as nossas instruções, mantê-los em sigilo e adotar as medidas de segurança necessárias. Está em andamento o processo de assinatura, com os prestadores, dos contratos padrão publicados pelo Conselho e de sua notificação à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais; quando for concluído, este texto será atualizado.

Medição de anúncios: para medir quantas pessoas instalam o app a partir dos anúncios do Slooin, o app envia à Meta Platforms Ireland Ltd. (a empresa do Facebook e do Instagram; os dados podem ser processados em servidores da Meta, inclusive nos EUA) a informação de que o app foi instalado e aberto, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e do app, um identificador aleatório do dispositivo específico do app e o endereço IP. O identificador de publicidade (IDFA da Apple, ID de publicidade do Android) não é coletado nem enviado; seu nome, e-mail, localização, mensagens e publicações não são enviados à Meta. No iPhone, a medição de instalações é feita pelo SKAdNetwork da Apple, sem identificar você. Base legal: interesse legítimo (KVKK art. 5/2-f): poder medir se o gasto com anúncios funciona.

6. Prazos de guarda

Hoje há mais de uma regra de exclusão/limpeza automática em vigor (não uma regra só).

Os registros de suspensão de conta vencidos (com mais de 90 dias) são excluídos automaticamente do banco de dados todos os dias (exclusão total, sem arquivamento). Hoje não existe cópia desses registros guardada em outro lugar.

Nos registros mantidos para calcular o limite diário de pedidos de amizade/conversa, as linhas com mais de 2 dias são excluídas automaticamente todos os dias.

A localização no registro do check-in (a localização do lugar, como explicado no item 3) é excluída automaticamente quando o check-in vira memória.

Os registros de acesso da moderação (veja o item 4) são guardados por 2 ANOS. Uma tarefa de limpeza que roda todos os dias às 04:45 exclui as linhas mais antigas. Esta regra está EM VIGOR hoje.

Suas memórias (o restante do histórico de check-ins) são guardadas até você excluí-las ou excluir sua conta. Para as mensagens não há exclusão automática por prazo: em caso de bloqueio, elas são excluídas dos dois lados; se você excluir sua conta, as que você enviou são excluídas (veja abaixo).

Denúncias: uma denúncia já decidida é excluída 1 ano depois da decisão por uma tarefa de limpeza que roda todos os dias; a foto, o vídeo ou o documento anexado à denúncia também é excluído junto com o registro (o arquivo é excluído do armazenamento por uma limpeza feita a cada hora). Uma denúncia ainda não analisada não é excluída. As denúncias de anúncios patrocinados também são excluídas 1 ano depois de serem analisadas. Esta regra está EM VIGOR hoje.

Se você bloquear um usuário: todas as mensagens diretas e a conversa entre vocês, os pedidos pendentes e o vínculo de amizade são excluídos permanentemente. A exclusão vale para os dois lados e não pode ser desfeita; desbloquear não traz de volta as mensagens excluídas. Se houver entre vocês uma denúncia ainda não analisada, a conversa aparece como excluída para os dois, mas é guardada só para a moderação até a denúncia ser decidida e depois é excluída.

Se você excluir sua conta: seu perfil, suas memórias, seus amigos e sua lista de conversas são excluídos permanentemente. As mensagens que você enviou (texto, fotos, vídeos, áudios e localização) também são excluídas; o que a outra pessoa escreveu continua com ela. Exceção: suas mensagens em uma conversa que é objeto de uma denúncia ainda não analisada são guardadas como prova até a denúncia ser decidida (o vínculo com sua identidade de remetente é desfeito); depois da decisão, são excluídas por uma limpeza feita a cada hora. Nas denúncias que você fez, o vínculo de identidade é desfeito; já nas denúncias feitas sobre você, o vínculo de identidade NÃO é desfeito, e a identidade do alvo permanece no registro da moderação. Suas fotos e vídeos de perfil, de check-in e de momentos são excluídos do armazenamento.

Se você excluir sua conta, é mantido um breve registro da exclusão para evitar abusos (por exemplo, perceber se uma conta encerrada foi reaberta) e para poder responder a possíveis demandas legais: seu endereço de e-mail, seu nome, seu nome de usuário, seu método de login, as datas de abertura e exclusão da conta e quem a excluiu (você ou a moderação; se foi a moderação, o motivo). Base legal: interesse legítimo (KVKK art. 5/2-f) e proteção de um direito (KVKK art. 5/2-e). Somente a equipe de moderação vê esse registro; ele é apagado 1 ano após a exclusão por uma tarefa de limpeza que roda todos os dias. Esta regra está EM VIGOR hoje.

Os registros de visualização dos seus momentos e os emojis deixados são excluídos 24 horas depois da publicação por uma tarefa de limpeza que roda a cada hora; a foto ou o vídeo e o lugar do momento ficam no arquivo que só você pode ver. Esta regra está EM VIGOR hoje.

Desde 2026-10-17, o número de telefone não é pedido nem armazenado nas solicitações de anúncio patrocinado; os números coletados antes foram excluídos naquele dia.

Os registros de pagamento de anúncios patrocinados (número da transação na loja, valor, data) são excluídos 1 ano após o pagamento; se você excluir sua conta, esses registros são desvinculados da sua identidade e guardados até o fim desse prazo.

Se você entrou com a Apple, excluir sua conta também revoga a conexão do Slooin com seu ID Apple; para isso, a Apple pede uma única confirmação durante a exclusão. Essa confirmação é usada apenas para a revogação e não é armazenada.

7. Seus direitos

Você pode congelar sua conta. Seus dados não são excluídos, você fica invisível; quando entrar de novo, sua conta volta a ficar ativa automaticamente.

Você pode excluir sua conta para sempre. Não há volta; se quiser voltar, vai precisar criar uma conta do zero.

Você pode baixar uma cópia dos seus dados: Configurações > Baixar meus dados. O arquivo é preparado em formato JSON e entregue por um link válido por 15 minutos; o próprio arquivo é excluído depois de 24 horas. Quando o link expira, você pode baixá-lo de novo.

O que NÃO ESTÁ no arquivo: as denúncias feitas sobre você (porque contêm a identidade de quem denunciou), a trilha de auditoria da moderação, quem bloqueou você e o texto das mensagens que você recebeu. Para as mensagens recebidas, constam apenas com quem, quantas mensagens e quando foi a última - as frases do outro lado de uma conversa são dados daquela pessoa.

VOCÊ É RESPONSÁVEL POR PROTEGER O ARQUIVO BAIXADO. Ele contém tudo o que há na sua conta, inclusive seu histórico de localização; quem receber o arquivo de você vê tudo isso.

Como fazer solicitações: você pode enviar suas solicitações para destek@slooin.com; sua solicitação é respondida em no máximo 30 dias.

Nos termos do art. 11 da KVKK, você tem o direito de: saber se seus dados pessoais são tratados; se forem, solicitar informações sobre isso; saber a finalidade do tratamento e se os dados são usados de acordo com ela; conhecer os terceiros, no país ou no exterior, a quem foram transferidos; pedir a correção se estiverem incompletos ou tiverem sido tratados incorretamente; pedir a exclusão ou destruição deles nas condições do art. 7 da KVKK; pedir que a correção e a exclusão sejam comunicadas aos terceiros a quem os dados foram transferidos; contestar um resultado desfavorável a você decorrente de análise feita exclusivamente por sistemas automatizados; e pedir a reparação do dano, caso você sofra prejuízo por tratamento ilícito.

Para podermos confirmar sua identidade, você precisa enviar a solicitação a partir do e-mail cadastrado na sua conta Slooin; se a solicitação vier de outro endereço, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade. A solicitação é gratuita; se o atendimento exigir um custo adicional, pode ser aplicada a tabela definida pelo Conselho.

8. Segurança dos dados

Seus dados são criptografados durante a transmissão (TLS) e armazenados criptografados no servidor. No banco de dados, o acesso a cada registro é limitado por regras de autorização em nível de linha: um usuário só pode ler os registros que tem permissão para ver. Fotos, vídeos, áudios e documentos ficam em armazenamentos não públicos e só são abertos, por meio de um link de curta duração, para quem tem permissão para vê-los. Sua senha não é armazenada em texto puro. O acesso da moderação é registrado (item 4).

Se ocorrer uma violação de dados, ela é comunicada ao Conselho e às pessoas afetadas o mais rápido possível, nos termos do art. 12/5 da KVKK. Nenhum sistema é totalmente seguro; adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis. Proteger sua senha, seus códigos de login e seu aparelho é responsabilidade sua.

9. Autoridades competentes

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados nem fornecidos a terceiros para fins de marketing. Mediante solicitação legítima de órgãos e entidades públicas legalmente competentes e de autoridades judiciais, eles podem ser compartilhados com essas autoridades, limitados ao escopo solicitado (KVKK art. 5/2-ç e art. 8). Quando for necessário para constituir, exercer ou proteger um direito (por exemplo, em uma disputa judicial), os registros pertinentes podem ser usados para esse fim (KVKK art. 5/2-e).

10. Menores de 18 anos

O Slooin não se destina a menores de 18 anos, e não tratamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Quem tem menos de 18 anos pela data de nascimento não consegue criar conta. Uma conta que se descubra pertencer a um menor de 18 anos é encerrada e seus dados são excluídos; se você notar uma conta assim, pode avisar pelo destek@slooin.com.

11. Decisões automatizadas e alterações

Nenhuma decisão que afete você é tomada sobre sua conta com base apenas em sistemas automatizados; as decisões de remover conteúdo, suspender e encerrar contas são tomadas por um moderador. A única exceção é para anunciantes: um anúncio patrocinado denunciado por 5 usuários diferentes é pausado automaticamente até o fim da análise.

Se este texto mudar, a versão atualizada é publicada no app e em slooin.com/gizlilik; alterações importantes são comunicadas dentro do app. A versão do texto que você aceitou ao criar a conta fica registrada.

12. Cookies e site

O slooin.com não usa cookies de publicidade, análise ou rastreamento. Só se você mesmo mudar o idioma do site no seletor de idioma no rodapé é gravado um cookie chamado dil_secimi para lembrar essa escolha; ele é guardado por 1 ano e não contém nenhuma informação além do idioma que você escolheu. O botão "Abrir no app" usa o armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) para tentar abrir o app automaticamente no máximo uma vez por página; essa informação não sai do seu dispositivo e é apagada quando você fecha a aba. Como esses registros são indispensáveis para a função que você pediu, não é exigido consentimento explícito; você pode apagá-los quando quiser nas configurações do navegador.

O tráfego do site é medido com o Cloudflare Web Analytics apenas como números totais; essa ferramenta não usa cookies, não grava nada no seu dispositivo e não rastreia você entre sites. O app para celular não usa cookies; o que o app guarda no seu dispositivo (sessão, preferência de aparência, pesquisas recentes, último estado das telas) está descrito no item 1.