سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۷ آبان ۱۴۰۵
متن الزام‌آور این سند نسخهٔ ترکی آن است؛ این ترجمه فقط جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد.
مسئول داده‌ها
مسئول داده‌های این برنامه، Orçun Özdemir به‌عنوان شخص حقیقی است. می‌توانید درخواست‌های خود در چارچوب قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) را به destek@slooin.com بفرستید؛ به درخواست شما حداکثر ظرف 30 روز پاسخ داده می‌شود.
1. کدام داده‌های شما را پردازش می‌کنیم
نشانی ایمیل شما - امروز شناسهٔ اصلی حساب شما. هنگام ایجاد حساب و ورود به کار می‌رود و کد تأیید به آن فرستاده می‌شود. اگر با Apple یا Google وارد شوید، توکن هویتی که ارائه‌دهنده می‌فرستد فقط برای تأیید ورود به کار می‌رود و ذخیره نمی‌شود؛ شناسهٔ حساب شما نزد ارائه‌دهنده و نشانی ایمیلتان به حسابتان متصل می‌شود (اگر در Apple گزینهٔ «Hide My Email» را انتخاب کرده باشید، نشانی بازارسال Apple). Google همچنین نام شما و پیوند عکس پروفایلتان را ارسال می‌کند؛ این‌ها فقط در سابقهٔ ورود می‌مانند و خودبه‌خود به پروفایل شما منتقل نمی‌شوند. شمارهٔ تلفن خواسته نمی‌شود و ذخیره نمی‌شود.
محل زندگی شما: کشور، و در ترکیه استان و شهرستان نیز. هنگام ایجاد حساب پرسیده می‌شود. اگر اجازه دهید، هنگام ایجاد حساب استان و شهرستان بر اساس موقعیت فعلی شما از پیش انتخاب می‌شود؛ موقعیت شما برای این کار ذخیره نمی‌شود و خودتان انتخاب را تأیید یا تغییر می‌دهید. در پروفایل شما نمایش داده نمی‌شود؛ هرگز به کاربران دیگر نشان داده یا منتقل نمی‌شود؛ در فایل «دانلود داده‌هایم» شما گنجانده می‌شود. هدف: پیشنهاد مکان‌های محبوب استان محل زندگی‌تان وقتی موقعیت شما در دسترس نیست (وقتی مجوز موقعیت خاموش است یا موقعیت به دست نمی‌آید) و دانستن اینکه خدمت را در کدام مناطق باید بهبود دهیم.
پیشنهادهای حمایت‌شده: کارت‌هایی با برچسب «حمایت‌شده» تبلیغات پولی کسب‌وکارها هستند و همیشه با همین برچسب نمایش داده می‌شوند. پیشنهاد حمایت‌شده بر اساس استان و شهرستان محل زندگی شما فقط در صورت رضایت صریح شما انجام می‌شود (تنظیمات › حریم خصوصی › پیشنهادهای حمایت‌شده برای شما؛ به‌طور پیش‌فرض خاموش است، هر زمان بخواهید می‌توانید آن را پس بگیرید و هر بار دادن و پس گرفتن آن با تاریخ ثبت می‌شود). اگر رضایت ندهید، کارت حمایت‌شده بر اساس استان و شهرستانی که در آن زمان در آن هستید انتخاب می‌شود و موقعیت شما برای این کار ذخیره نمی‌شود. اینکه کدام کارت حمایت‌شده را دیده‌اید یا روی آن ضربه زده‌اید، به نام شما ثبت نمی‌شود؛ فقط یک چکیدهٔ یک‌طرفه که از شناسهٔ شما ساخته می‌شود نگه داشته می‌شود تا همان تبلیغ در یک روز فقط یک بار برای شما شمرده شود، و روز بعد حذف می‌شود. کسب‌وکارها فقط مجموع روزانهٔ نمایش‌ها و لمس‌ها و مجموع چک‌این‌های انجام‌شده در آن مکان در طول کمپین را می‌بینند. هیچ‌یک از داده‌های شخصی شما به کسب‌وکارها منتقل نمی‌شود. اگر روی پیوند کارت حمایت‌شده ضربه بزنید، صفحهٔ کسب‌وکار در مرورگر داخل برنامه باز می‌شود؛ در آن صفحه سیاست حریم خصوصی خود کسب‌وکار حاکم است و Slooin هیچ دادهٔ شخصی به آنجا نمی‌فرستد. تعداد لمس‌های پیوند هم فقط به‌صورت مجموع نگه داشته می‌شود.
اگر تبلیغ حمایت‌شده بدهید (به‌عنوان کسب‌وکار): اطلاعات و عکس‌های مکان در درخواست شما (پس از انتشار تبلیغ، در صفحهٔ مکان برای همه قابل دیدن است) و سابقهٔ پرداخت (شمارهٔ تراکنش Apple/Google). پرداخت را Apple یا Google دریافت می‌کند؛ اطلاعات کارت شما هرگز به ما نمی‌رسد. ویدیوی معرفی و پیوندی که به تبلیغ خود اضافه می‌کنید، تا وقتی تبلیغ فعال است به کاربران نشان داده می‌شود؛ ویدیو حداکثر 90 روز پس از پایان تبلیغ یا بسته شدن درخواست حذف می‌شود. اگر برای رویداد یا برند تبلیغ کنید، نام، تاریخ و محل رویداد یا نام و لوگوی برند نیز همراه تبلیغ برای همه نمایش داده می‌شود.
نام، نام کاربری، تاریخ تولد، بیوگرافی و عکس‌های پروفایل شما.
موقعیت شما - به سه شکل متفاوت: هنگام جستجوی مکان، افزودن مکان و چک‌این، موقعیت دستگاه شما به سرور فرستاده می‌شود اما ذخیره نمی‌شود؛ در سابقهٔ چک‌این نه موقعیت دقیق شما بلکه موقعیت خود مکان ثبت می‌شود و وقتی چک‌این به خاطره تبدیل شود (بلافاصله وقتی «ترک کردم» را بزنید یا در مکان دیگری چک‌این کنید، وگرنه خودکار حداکثر پس از 4 ساعت) آن هم حذف می‌شود و فقط این باقی می‌ماند که در کدام مکان بوده‌اید (جزئیات کامل در بند 3 در ادامه).
محتوای پیام‌هایی که می‌فرستید و دریافت می‌کنید: متن، عکس، ویدیو (حداکثر 60 ثانیه)، پیام صوتی (حداکثر 5 دقیقه؛ مجوز میکروفون فقط وقتی روی میکروفون بزنید درخواست می‌شود) و موقعیتی که به اشتراک می‌گذارید (فقط وقتی خودتان بفرستید، همان نقطه‌ای که انتخاب کرده‌اید). عکس‌ها، ویدیوها و صداهای گفتگو را فقط دو نفرِ حاضر در گفتگو می‌توانند ببینند یا بشنوند. اگر گفتگویی را حذف کنید، فقط از سمت شما برداشته می‌شود؛ طرف مقابل همچنان گفتگو و فایل‌ها را می‌بیند. وقتی کسی را مسدود کنید، گفتگوی میان شما از هر دو طرف حذف می‌شود و فایل‌های آن با پاک‌سازی ساعتی برای همیشه حذف می‌شوند؛ فایل‌هایی که بارگذاری شده ولی فرستاده نشده‌اند نیز با همین پاک‌سازی حذف می‌شوند. اگر حسابتان را حذف کنید، پیام‌هایی که فرستاده‌اید و فایل‌های آن‌ها نیز حذف می‌شوند؛ آنچه طرف مقابل خودش نوشته می‌ماند. پیام‌های شما در گفتگویی که موضوع گزارشی است که هنوز بررسی نشده، تا زمانی که دربارهٔ گزارش تصمیم گرفته شود به‌عنوان مدرک نگه داشته می‌شوند و سپس حذف می‌شوند (بند 6).
اطلاعات دوستی شما: دوستان و درخواست‌های دوستی شما، با چه کسانی درخواست گفتگو رد و بدل کرده‌اید، چه کسی را مسدود کرده‌اید.
توکن اعلان دستگاه شما، تا بتوانیم اعلان بفرستیم، و زبان دستگاه شما، تا مشخص شود اعلان‌ها به چه زبانی نوشته شوند.
ترجیحات اعلان شما (کدام اعلان‌ها بیایند، سکوت شبانه) و منطقهٔ زمانی دستگاهتان برای سکوت شبانه. سوابق نشست دستگاه‌هایی که با آن‌ها وارد شده‌اید: نوع دستگاه، نشانی IP و زمان آخرین فعالیت؛ این‌ها را می‌توانید در تنظیمات ← حساب و امنیت ← نشست‌های فعال ببینید و یکی‌یکی ببندید. ترجیح ظاهر (پوسته) شما فقط روی دستگاهتان ذخیره می‌شود و به سرور نمی‌رود. آخرین جستجوهای شما در کاوش (حداکثر 8) نیز فقط روی دستگاهتان و جداگانه برای حساب شما می‌ماند و به سرور نمی‌رود؛ هر زمان بخواهید می‌توانید پاکشان کنید. همین موضوع دربارهٔ افرادی که اخیراً در جستجوی افراد دیده‌اید (حداکثر 8) نیز صادق است. برای اینکه هنگام باز کردن دوبارهٔ برنامه منتظر نمانید، آخرین وضعیت صفحهٔ اصلی، پروفایل و فهرست پیام‌های شما (پست‌ها، شمارش‌ها، پیش‌نمایش پیام‌ها) نیز فقط روی دستگاهتان و جداگانه برای حساب شما، حداکثر 24 ساعت نگه داشته می‌شود؛ اینکه چه کسی همین حالا کجاست در این سابقه نوشته نمی‌شود و این سابقه با خروج از حساب پاک می‌شود.
درخواست پروفایل تأییدشده (اختیاری): دسته‌ای که برای آن درخواست داده‌اید (شخص، کسب‌وکار، برند)، نام نمایشی، کد تأییدی که به شما داده می‌شود و سلفی‌ای که با این کد می‌گیرید. سلفی را فقط ناظر می‌بیند و آن را با چشم با عکس پروفایل شما مقایسه می‌کند؛ تشخیص خودکار چهره انجام نمی‌شود و مدرک شناسایی خواسته نمی‌شود. سلفی پس از تصمیم حذف می‌شود؛ درخواست پس از تصمیم 1 سال نگه داشته می‌شود و با حذف حساب شما بلافاصله حذف می‌شود. برای اشتراک شما، شناسهٔ تراکنشی که فروشگاه اعلام می‌کند، پلتفرم و تاریخ پایان دوره نگه داشته می‌شود (اطلاعات پرداخت شما نزد Apple یا Google می‌ماند)؛ این اطلاعات 1 سال پس از پایان اشتراک حذف می‌شود. Slooin می‌تواند یک پروفایل را بدون درخواست هم تأییدشده کند؛ این تعیین، دلیل آن و برداشتن آن به‌عنوان سابقهٔ نظارت نگه داشته می‌شود و با حذف حسابتان پاک می‌شود.
اطلاعات گزارش‌هایی که داده‌اید یا دربارهٔ شما داده شده است. اگر به گزارشی عکس، ویدیو یا سند (PDF) پیوست کنید، آن فایل همراه سابقهٔ گزارش نگه داشته می‌شود و فقط تیم نظارت آن را می‌بیند؛ هرگز به کاربران دیگر نشان داده نمی‌شود.
امتیازهایی که به مکان‌ها می‌دهید (بد / خوب / عالی). همه فقط مجموع‌ها را می‌بینند؛ اینکه چه امتیازی داده‌اید را فقط خودتان می‌بینید. می‌توانید حداکثر 5 عکس یا ویدیو به چک‌این خود اضافه کنید (ویدیو حداکثر 60 ثانیه؛ اگر مجوز میکروفون داده باشید، با صدا ضبط می‌شود)؛ ویدیوها نیز تابع قاعدهٔ دیده شدن پست هستند. عکس‌های چک‌این شما و نخستین فریم ویدیوهایتان، با قاعدهٔ دیده شدنی که انتخاب کرده‌اید، در بخش عکس‌های آن مکان نیز نمایش داده می‌شوند.
لحظه‌های شما: عکس یا ویدیوی حداکثر 60 ثانیه‌ای که درجا می‌گیرید و، اگر چک‌این کرده باشید، برچسب مکان. در ویدیو، اگر مجوز میکروفون داده باشید، صدا هم ضبط می‌شود؛ مجوز میکروفون فقط وقتی به حالت ویدیو بروید درخواست می‌شود، نه هنگام عکس گرفتن. برای هر لحظه خودتان انتخاب می‌کنید چه کسانی ببینند: «دوستان» (پیش‌فرض) یا «فقط من»؛ لحظه‌ای را که برای آن «فقط من» را انتخاب کرده‌اید، هیچ‌کس جز خودتان نمی‌بیند. افرادی که مسدود کرده‌اید در هیچ حالتی نمی‌توانند آن را ببینند. لحظه پس از 24 ساعت از نوار برداشته می‌شود و از آن پس فقط خودتان آن را می‌بینید: عکس یا ویدیو و مکان آن در بایگانی لحظه‌های شما نگه داشته می‌شود، تا وقتی خودتان حذفش کنید یا حسابتان را حذف کنید. اینکه چه کسی لحظهٔ شما را چه زمانی دیده و چه ایموجی‌ای روی آن گذاشته ثبت می‌شود؛ این فهرست را فقط شما می‌بینید و پس از 24 ساعت حذف می‌شود. ایموجی‌ای را که روی لحظهٔ کس دیگری می‌گذارید فقط صاحب آن لحظه می‌بیند؛ اما پاسخی که می‌نویسید به‌صورت پیام در گفتگو فرستاده می‌شود. هر لحظه را هر زمان بخواهید می‌توانید خودتان حذف کنید.
پیوند اشتراک‌گذاری: وقتی یک خاطره را با دکمهٔ «اشتراک‌گذاری» به اشتراک بگذارید، پیوندی با نشانی slooin.com/paylasim/… فرستاده می‌شود. کسی که پیوند را دریافت می‌کند، بدون ورود به برنامه، نام کاربری، عکس پروفایل، مکان (شهرستان، استان)، تاریخ، یادداشت و نخستین عکس (اگر نخستین مورد ویدیو باشد، فقط نخستین فریم آن؛ ویدیو پخش نمی‌شود) را می‌بیند. این صفحه فقط برای خاطره‌های عمومی در پروفایل‌های غیرخصوصی باز می‌شود؛ چک‌این زنده (مکان فعلی شما)، پروفایل خصوصی و پست‌های مخصوص دوستان در هیچ حالتی نمایش داده نمی‌شوند. این صفحه برای موتورهای جستجو بسته است؛ اگر پست را حذف یا پنهان کنید، پیوند باز نمی‌شود. اگر پست خود را برجسته کنید (حمایت‌شده): یکی از پست‌های عمومی شما، خاطره یا چک‌این زنده (افزون بر این، تنظیم «نمایش در جستجو» باید روشن باشد)، با برچسب «حمایت‌شده» در فید کاربران منطقه‌ای که انتخاب می‌کنید نمایش داده می‌شود (به خودتان و به افرادی که میان شما و آن‌ها مسدودسازی وجود دارد نمایش داده نمی‌شود)؛ اگر چک‌این زنده برجسته شود، «اکنون اینجا» و زمان پست روی کارت نمایش داده نمی‌شود؛ کارت همان کارت معمولی پست است (نام کاربری، عکس پروفایل، مکان، یادداشت، عکس‌ها)، اما دوستانی که تگ کرده‌اید نشان داده نمی‌شوند. اگر پست را حذف یا پنهان کنید، پروفایلتان را خصوصی کنید یا «نمایش در جستجو» را خاموش کنید، نمایش بلافاصله متوقف می‌شود. اگر یک تبلیغ حمایت‌شده را گزارش کنید، گزارش شما (دلیل، توضیح در صورت وجود، تاریخ) همراه با حسابتان نگه داشته می‌شود و 1 سال پس از بررسی حذف می‌شود (گزارشی که بررسی نشده حذف نمی‌شود)؛ فقط تیم نظارت آن را می‌بیند، هویت شما به تبلیغ‌دهنده نشان داده نمی‌شود و آن تبلیغ دیگر به شما نمایش داده نمی‌شود.
کارت صفحهٔ قفل iPhone (فعالیت زنده): وقتی در iPhone چک‌این می‌کنید، نام مکان، تعداد افرادی که آنجا هستند و عکس پروفایل حداکثر 3 نفر از دوستانتان که در آن مکان حضور دارند، در صفحهٔ قفل و در Dynamic Island نمایش داده می‌شود. این اطلاعات فقط روی دستگاه شما نگه داشته می‌شود؛ وقتی چک‌این تمام شود، «ترک کردم» را بزنید یا از حساب خارج شوید، کارت بسته می‌شود و عکس‌های روی دستگاه حذف می‌شوند. هر کسی که گوشی شما را ببیند می‌تواند صفحهٔ قفل را هم ببیند؛ اگر نمی‌خواهید، می‌توانید کارت را در تنظیمات iPhone (Settings) › Slooin › فعالیت‌های زنده (Live Activities) خاموش کنید.
2. با چه هدفی و بر چه مبنای حقوقی پردازش می‌کنیم
KVKK m.10 می‌خواهد که افزون بر هدف پردازش، مبنای حقوقی آن نیز اعلام شود. مبنای هر هدف جداگانه نوشته شده است.
ایجاد حساب شما و تأیید نشانی ایمیلتان. مبنای حقوقی: اجرای قرارداد (KVKK m.5/2-c) - بدون حساب، هیچ‌یک از کارکردهای برنامه کار نمی‌کند.
یادآوری تکمیل پروفایل: اگر ثبت‌نام را شروع کنید اما ظرف ۲۴ ساعت پروفایل خود را نسازید، یک بار ایمیل یادآوری به نشانی ایمیل ورود شما فرستاده می‌شود (از طریق Resend Inc.؛ فقط نام کوچک شما در آن آمده است). مبنای حقوقی: اجرای قرارداد (KVKK m.5/2-c).
فراهم کردن امکان کشف مکان‌ها و افراد نزدیک شما (موقعیت و چک‌این). مبنای حقوقی: اجرای قرارداد (KVKK m.5/2-c). تنها کاری که Slooin انجام می‌دهد این است که در جایی چک‌این کنید و ببینید چه کسی آنجاست؛ بدون پردازش موقعیت برنامه کار نمی‌کند، یعنی موقعیت یک «قابلیت اضافی» جداگانه نیست، بلکه خود خدمت است.
فراهم کردن امکان پیام‌رسانی. مبنای حقوقی: اجرای قرارداد (KVKK m.5/2-c).
پیشگیری از سوءاستفاده (آزار، حساب جعلی، محتوای نامناسب) و بررسی آن - سوابق گزارش، سابقهٔ حسابرسی نظارت، سوابق وضعیت حساب و شمارنده‌های سقف درخواست. مبنای حقوقی: منفعت مشروع (KVKK m.5/2-f): توانایی محافظت از کاربران در برابر آزار و سوءاستفاده.
پذیرشی که هنگام ایجاد حساب با زدن «ادامه» اعلام می‌کنید، به‌عنوان یک سابقهٔ اثباتی در پایگاه داده ثبت می‌شود: اینکه متن اطلاع‌رسانی را خوانده‌اید و پردازش دادهٔ موقعیت خود را پذیرفته‌اید، همراه با اینکه برای کدام نسخهٔ متن و چه زمانی تأیید کرده‌اید ثبت می‌شود (دو سابقه با نام‌های aydinlatma و konum_rizasi). این سابقه جایگزین مبناهای حقوقی بالا نمی‌شود - افزون بر آن‌ها نگه داشته می‌شود تا بتوان به‌طور گذشته‌نگر نشان داد چه چیزی به شما اعلام شده است.
انتخاب پیشنهاد حمایت‌شده بر اساس استان و شهرستان محل زندگی شما. مبنای حقوقی: رضایت صریح (KVKK m.5/1). رضایت شرط خدمت نیست؛ اگر ندهید، هیچ‌یک از کارکردهای برنامه محدود نمی‌شود. از 2026-10-17 این مجوز نام «پیشنهادهای حمایت‌شده برای شما» را دارد و گروه سنی را نیز در بر می‌گیرد: اگر تبلیغ‌دهنده گروه سنی انتخاب کرده باشد، گروه سنی شما که از تاریخ تولدتان محاسبه می‌شود (18–24، 25–34، 35–44، 45–54، 55+) فقط در همین تطبیق به کار می‌رود؛ تاریخ تولد و گروه سنی شما به تبلیغ‌دهنده منتقل نمی‌شود. به کسی که اجازه نداده است، تبلیغی که بر اساس سن هدف‌گیری شده نمایش داده نمی‌شود. مجوز قبلی منطقه چون این دامنه را در بر نمی‌گرفت خاموش شد و یک بار دیگر پرسیده می‌شود.
ایجاد تبلیغ حمایت‌شده، تأیید پرداخت، نمایش تبلیغ و نظارت بر تبلیغ فعال. مبنای حقوقی: اجرای قرارداد (KVKK m.5/2-c).
3. موقعیت به‌طور خاص
موقعیت دستگاه شما به سه شکل متفاوت به کار می‌رود؛ مهم است که این‌ها با هم اشتباه گرفته نشوند.
هنگام جستجوی مکان: برای اینکه بتوانیم مکان‌های نزدیک را نشان دهیم، موقعیت دستگاه شما در هر جستجوی مکان به سرور فرستاده می‌شود. این موقعیت ذخیره نمی‌شود - فقط برای پاسخ به همان درخواست به کار می‌رود و در هیچ جای پایگاه داده نوشته نمی‌شود.
هنگام افزودن مکان جدید: برای تأیید اینکه واقعاً نزدیک مکانی هستید که می‌خواهید اضافه کنید، موقعیت دستگاه شما فرستاده می‌شود (باید در حدود 200 متری آن باشید). این موقعیت هم ذخیره نمی‌شود - فقط برای همین بررسی نزدیکی به کار می‌رود. تنها چیزی که ذخیره می‌شود موقعیت مکان افزوده‌شده است، نه موقعیت شما در آن زمان.
هنگام چک‌این: موقعیت دستگاه شما فقط برای تأیید اینکه در حدود 1 km مکان هستید فرستاده می‌شود و ذخیره نمی‌شود. تا وقتی چک‌این فعال است، نه موقعیت دقیق شما بلکه موقعیت خود مکان در سابقه نوشته می‌شود؛ این فقط اطلاعات «اکنون اینجا» را دارد. چک‌این بلافاصله وقتی «ترک کردم» را بزنید یا در مکان دیگری چک‌این کنید، وگرنه خودکار حداکثر پس از 4 ساعت، به خاطره تبدیل می‌شود و این موقعیت هم حذف می‌شود (در پایگاه داده به null تغییر می‌کند) - فقط این باقی می‌ماند که در کدام مکان بوده‌اید. چون کار پاک‌سازی هر 10 دقیقه یک بار اجرا می‌شود، این اطلاعات حداکثر حدود 4 ساعت و 10 دقیقه نگه داشته می‌شود.
اینکه چک‌این زندهٔ شما («اکنون اینجا») برای چه کسانی دیده شود، به تنظیم تنظیمات › موقعیت و چک‌این › دیده شدن در مکان بستگی دارد؛ انتخابی که در لحظهٔ چک‌این برقرار است بر همان چک‌این اعمال می‌شود. برای همه قابل مشاهده - نه برای همهٔ کاربران برنامه، بلکه فقط برای کسانی که در همان زمان در همان مکان چک‌این زنده دارند و برای دوستانتان. فقط برای دوستان قابل مشاهده - فقط دوستانتان. بدون دیده شدن در مکان نمی‌توان چک‌این کرد؛ هر دو گزینه برای پروفایل خصوصی هم برقرار است (در پروفایل خصوصی هم نام، نام کاربری و عکستان عمومی است).
پس از تبدیل چک‌این به خاطره (پس از حذف موقعیت)، دیگر شرط «زنده بودن در همان مکان» در نظر گرفته نمی‌شود؛ مگر اینکه از بخش حریم خصوصی در منوی ⋯ پست گزینهٔ دیگری انتخاب کنید، دیده شدن خاطره از تنظیم دیده شدن در مکان پیروی می‌کند: با «برای همه قابل مشاهده» همهٔ کاربران برنامه آن را می‌بینند (حساب‌های فعال، به‌جز مسدودشده‌ها) و با «فقط برای دوستان قابل مشاهده» فقط دوستانتان. اگر پروفایلتان خصوصی باشد، خاطره‌هایتان فقط برای دوستانتان دیده می‌شود. در حریم خصوصی می‌توانید همه، دوستان یا فقط من (خاطره را فقط خودتان در پروفایلتان می‌بینید) را انتخاب کنید؛ این انتخاب فقط بر خاطره اثر دارد، نه بر چک‌این زنده.
وقتی «فقط برای دوستان قابل مشاهده» را انتخاب می‌کنید، دیگران در مکان هویت شما را نمی‌بینند، به‌جز دوستانتان و ناظران. اما یک استثنا وجود دارد: شما در شمارندهٔ عمومی «چند نفر اینجاست» (شلوغی) مکان، مستقل از این انتخاب، شمرده می‌شوید. یعنی هویتتان پنهان می‌ماند، اما شمارنده با حضور شما بالا می‌رود؛ در مکانی خلوت، وقتی شمارنده از 0 به 1 می‌رسد، کسی که آنجاست ممکن است بفهمد «کسی هست».
4. دسترسی نظارت
وقتی گزارشی دریافت می‌شود یا هنگام بررسی به دلیل گمان سوءاستفاده، تیم نظارت ما می‌تواند پروفایل، چک‌این‌ها و محتوای پیام‌های شما را بخواند. این حتی اگر سطح حضور شما پنهان باشد نیز صادق است.
هر دسترسی نظارتی ثبت می‌شود: اینکه چه کسی، چه زمانی و به کدام سابقهٔ شما نگاه کرده است، در یک سابقهٔ حسابرسی نگه داشته می‌شود. این سابقه فقط افزودن را می‌پذیرد - ثبت در سمت سرور انجام می‌شود و هیچ راهی وجود ندارد که ناظر بتواند سابقهٔ دسترسی خودش را حذف یا تغییر دهد. دسترسی فقط در چارچوب یک گزارش یا بررسی به کار می‌رود و مرور دلبخواهی نیست. این سوابق 2 سال نگه داشته می‌شوند (بند 6 را ببینید).
5. انتقال به خارج از کشور
سرورهای Supabase (پایگاه داده و ذخیرهٔ فایل) در آلمان هستند (منطقهٔ eu-central-1). همهٔ داده‌های شخصی شما خارج از ترکیه، در محدودهٔ اتحادیهٔ اروپا نگه داشته می‌شود.
سرورهای Expo Push API (ارسال اعلان) در ایالات متحدهٔ آمریکا هستند. هنگام ارسال اعلان، توکن اعلان دستگاه شما، اطلاعات گیرنده و نام کسی که اعلان را ایجاد کرده از اینجا عبور می‌کند (مثلاً «سارا برای شما پیام فرستاد»). متن پیام هرگز به اعلان افزوده نمی‌شود، اما نام شخص دیگر هم دادهٔ شخصی است و بخشی از این انتقال است.
ایمیل‌های تأیید (کدهای ثبت‌نام، ورود و حذف حساب) را Resend Inc. می‌فرستد؛ سرورهای آن در ایرلند هستند (منطقهٔ eu-west-1، اتحادیهٔ اروپا). فقط نشانی ایمیل شما و کد ارسالی از اینجا عبور می‌کند؛ کد ظرف 10 دقیقه نامعتبر می‌شود.
زمینهٔ نقشه در iOS را Apple Maps و در Android را Google Maps فراهم می‌کند. هنگام ترسیم نقشه، مختصات ناحیه‌ای که روی صفحه دیده می‌شود به این ارائه‌دهنده می‌رود؛ هویت، حساب یا چک‌این‌های شما نمی‌رود. در نسخهٔ وب نقشهٔ واقعی وجود ندارد و این انتقال هم انجام نمی‌شود. اگر با Apple یا Google وارد شوید، ورود در صفحهٔ خود Apple یا Google و با شرایط خود آن‌ها انجام می‌شود (سرورهایشان از جمله در ایالات متحدهٔ آمریکا)؛ فقط توکن هویتیِ تأییدکنندهٔ ورود و اطلاعات حسابی که در بند 1 آمده به ما می‌رسد و ما هیچ دادهٔ شخصی به آن‌ها نمی‌فرستیم.
slooin.com و پنل نظارت روی Cloudflare, Inc. میزبانی می‌شوند (سرورهای آن در سراسر جهان، از جمله ایالات متحدهٔ آمریکا، پراکنده‌اند)؛ وقتی از سایت بازدید می‌کنید، نشانی IP و اطلاعات مرورگر شما از این زیرساخت عبور می‌کند. در برنامه، برای جلوگیری از سوءاستفاده در درخواست‌های ورود، ثبت‌نام، بازنشانی رمز عبور و کد حذف حساب، چکیدهٔ یک‌طرفهٔ (برگشت‌ناپذیر) نشانی IP و نشانی ایمیل شما 2 ساعت نگه داشته و سپس حذف می‌شود.
مبنای حقوقی انتقال: همهٔ این انتقال‌ها برای ارائهٔ خدمت ضروری‌اند، یعنی بر همان مبنای بند 2 - اجرای قرارداد - استوارند؛ ارسال اعلان و محافظت در برابر سوءاستفاده افزون بر آن در چارچوب منفعت مشروع (جلوگیری از سوءاستفاده از خدمت) قرار می‌گیرند.
ضمانت انتقال: بر اساس KVKK m.9، انتقال به خارج از کشور بر پایهٔ تصمیم کفایت هیئت حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه یا یکی از ضمانت‌های مناسبی که در قانون برشمرده شده انجام می‌شود. از آنجا که هیئت برای این کشورها تصمیم کفایتی صادر نکرده است، انتقال‌ها بر قراردادهای پردازش داده با ارائه‌دهندگان خدمت استوارند؛ با این قراردادها ارائه‌دهندگان متعهد می‌شوند داده‌ها را فقط برای ارائهٔ خدمت و طبق دستور ما پردازش کنند، محرمانه نگه دارند و تدابیر امنیتی لازم را به کار گیرند. فرایند امضای قراردادهای استانداردی که هیئت منتشر کرده با ارائه‌دهندگان و اطلاع‌رسانی آن‌ها به سازمان حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه در جریان است؛ پس از تکمیل، این متن به‌روزرسانی می‌شود.
سنجش تبلیغات: برای سنجش اینکه چند نفر از طریق تبلیغات Slooin برنامه را نصب می‌کنند، برنامه به Meta Platforms Ireland Ltd. (شرکت فیسبوک و اینستاگرام؛ داده‌ها ممکن است در سرورهای Meta از جمله در ایالات متحده پردازش شوند) این اطلاعات را می‌فرستد: نصب و باز شدن برنامه، مدل دستگاه، نسخهٔ سیستم‌عامل و برنامه، یک شناسهٔ تصادفی دستگاه مخصوص برنامه و نشانی IP. شناسهٔ تبلیغاتی (IDFA اپل، شناسهٔ تبلیغاتی اندروید) جمع‌آوری و ارسال نمی‌شود؛ نام، ایمیل، موقعیت مکانی، پیام‌ها و پست‌های شما به Meta فرستاده نمی‌شود. در آیفون سنجش نصب با سیستم SKAdNetwork اپل و بدون شناسایی شما انجام می‌شود. مبنای حقوقی: منفعت مشروع (KVKK m.5/2-f): امکان سنجش اینکه هزینهٔ تبلیغات نتیجه می‌دهد یا نه.
6. مدت نگهداری
قواعد حذف یا پاک‌سازی خودکاری که امروز اجرا می‌شوند بیش از یکی هستند (نه یک قاعدهٔ واحد).
سوابق تعلیق حساب که منقضی شده‌اند (قدیمی‌تر از 90 روز) هر روز خودکار از پایگاه داده حذف می‌شوند (حذف کامل، بایگانی نمی‌شوند). امروز هیچ نسخه‌ای از این سوابق در جای دیگری نگه داشته نمی‌شود.
در سوابقی که برای محاسبهٔ سقف روزانهٔ درخواست دوستی یا گفتگو نگه داشته می‌شوند، ردیف‌های قدیمی‌تر از 2 روز هر روز خودکار حذف می‌شوند.
موقعیت ثبت‌شده در سابقهٔ چک‌این (موقعیت مکان؛ چنان‌که در بند 3 آمده است) وقتی چک‌این به خاطره تبدیل شود خودکار حذف می‌شود.
سوابق دسترسی نظارت (بند 4 را ببینید) 2 سال نگه داشته می‌شوند. یک کار پاک‌سازی که هر روز ساعت 04:45 اجرا می‌شود، ردیف‌های قدیمی‌تر از آن را حذف می‌کند. این قاعده امروز اجرا می‌شود.
خاطره‌های شما (بقیهٔ سابقهٔ چک‌این) تا وقتی خودتان حذفشان کنید یا حسابتان را حذف کنید نگه داشته می‌شوند. برای پیام‌ها حذف خودکار وابسته به زمان وجود ندارد: هنگام مسدود کردن از هر دو طرف حذف می‌شوند و اگر حسابتان را حذف کنید، پیام‌هایی که فرستاده‌اید حذف می‌شوند (در ادامه).
گزارش‌ها: گزارشی که دربارهٔ آن تصمیم گرفته شده، 1 سال پس از تصمیم با یک کار پاک‌سازی که هر روز اجرا می‌شود حذف می‌شود؛ عکس، ویدیو یا سندی که به گزارش پیوست شده نیز همراه با سابقه حذف می‌شود (فایل با پاک‌سازی ساعتی از فضای ذخیره‌سازی حذف می‌شود). گزارشی که هنوز بررسی نشده حذف نمی‌شود. گزارش‌های تبلیغ حمایت‌شده نیز 1 سال پس از بررسی حذف می‌شوند. این قاعده امروز اجرا می‌شود.
اگر کاربری را مسدود کنید: همهٔ پیام‌های خصوصی و گفتگوی میان شما، درخواست‌های در انتظار و پیوند دوستی برای همیشه حذف می‌شوند. حذف برای هر دو طرف اعمال می‌شود و برگشت‌پذیر نیست؛ برداشتن مسدودی، پیام‌های حذف‌شده را بازنمی‌گرداند. اگر میان شما گزارشی وجود داشته باشد که هنوز بررسی نشده، گفتگو برای هر دوی شما حذف‌شده نمایش داده می‌شود، اما تا زمانی که دربارهٔ گزارش تصمیم گرفته شود فقط برای نظارت نگه داشته می‌شود و سپس حذف می‌شود.
اگر حسابتان را حذف کنید: پروفایل، خاطره‌ها، دوستان و فهرست گفتگوهای شما برای همیشه حذف می‌شوند. پیام‌هایی که فرستاده‌اید (متن، عکس، ویدیو، صدا و موقعیت) نیز حذف می‌شوند؛ آنچه طرف مقابل خودش نوشته نزد او می‌ماند. استثنا: پیام‌های شما در گفتگویی که موضوع گزارشی است که هنوز بررسی نشده، تا زمانی که دربارهٔ گزارش تصمیم گرفته شود به‌عنوان مدرک نگه داشته می‌شوند (پیوندشان با هویت فرستنده قطع می‌شود)؛ پس از تصمیم، با یک کار پاک‌سازی ساعتی حذف می‌شوند. در گزارش‌هایی که خودتان داده‌اید پیوند هویت قطع می‌شود؛ اما در گزارش‌هایی که دربارهٔ شما داده شده، پیوند هویت قطع نمی‌شود و هویت هدف در سابقهٔ نظارت می‌ماند. عکس‌ها و ویدیوهای پروفایل، چک‌این و لحظه‌های شما از فضای ذخیره‌سازی حذف می‌شوند.
اگر حساب کاربری خود را حذف کنید، برای جلوگیری از سوءاستفاده (برای مثال، تشخیص بازگشایی دوبارهٔ یک حساب بسته‌شده) و برای امکان پاسخ به ادعاهای حقوقی احتمالی، یک سابقهٔ کوتاه از حذف نگهداری می‌شود: نشانی ایمیل، نام، نام کاربری، روش ورود، تاریخ ایجاد و حذف حساب و اینکه چه کسی حساب را حذف کرده است (خودتان یا تیم نظارت؛ اگر تیم نظارت، دلیل آن). مبنای حقوقی: منفعت مشروع (KVKK m.5/2-f) و حفاظت از یک حق (KVKK m.5/2-e). این سابقه را فقط تیم نظارت می‌بیند و یک سال پس از حذف، با یک کار پاک‌سازی که هر روز اجرا می‌شود، حذف می‌شود. این قاعده امروز اجرایی است.
سوابق بازدید لحظه‌های شما و ایموجی‌های گذاشته‌شده 24 ساعت پس از انتشار، با یک کار پاک‌سازی که هر ساعت اجرا می‌شود حذف می‌شوند؛ عکس یا ویدیو و مکان لحظه فقط در بایگانی‌ای که تنها خودتان می‌بینید می‌ماند. این قاعده امروز اجرا می‌شود.
از 2026-10-17 در درخواست تبلیغ حمایت‌شده شمارهٔ تلفن خواسته و ذخیره نمی‌شود؛ شماره‌هایی که پیش‌تر گرفته شده بود همان روز حذف شد.
سوابق پرداخت تبلیغ حمایت‌شده (شمارهٔ تراکنش فروشگاه، مبلغ، تاریخ) 1 سال پس از پرداخت حذف می‌شوند؛ اگر حسابتان را حذف کنید، این سوابق از هویت شما جدا شده و تا پایان این مدت نگه داشته می‌شوند.
اگر با Apple وارد شده‌اید، با حذف حساب، اتصال Slooin به Apple ID شما نیز لغو می‌شود؛ برای این کار Apple هنگام حذف یک بار تأیید می‌خواهد. این تأیید فقط برای لغو استفاده می‌شود و ذخیره نمی‌شود.
7. حقوق شما
می‌توانید حسابتان را به‌طور موقت غیرفعال کنید. داده‌هایتان حذف نمی‌شود و دیده نمی‌شوید؛ وقتی دوباره وارد شوید، حسابتان خودبه‌خود فعال می‌شود.
می‌توانید حسابتان را برای همیشه حذف کنید. بازگشتی ندارد؛ اگر بخواهید برگردید، باید از نو حساب بسازید.
می‌توانید نسخه‌ای از داده‌هایتان را دانلود کنید: تنظیمات > دانلود داده‌هایم. فایل در قالب JSON آماده می‌شود و با پیوندی که 15 دقیقه اعتبار دارد در اختیارتان قرار می‌گیرد؛ خود فایل 24 ساعت بعد حذف می‌شود. پس از پایان اعتبار پیوند می‌توانید دوباره دانلود کنید.
آنچه در فایل نیست: گزارش‌هایی که دربارهٔ شما داده شده (چون هویت گزارش‌دهنده را دارند)، سابقهٔ حسابرسی نظارت، اینکه چه کسی شما را مسدود کرده و متن پیام‌هایی که به شما رسیده است. برای پیام‌های دریافتی فقط این آمده است که با چه کسی، چند پیام و آخرین بار کی - جمله‌های طرف دیگر گفتگو دادهٔ آن شخص است.
حفاظت از فایل دانلودشده بر عهدهٔ خود شماست. همه‌چیزِ حساب شما، از جمله سابقهٔ موقعیتتان، در آن هست؛ کسی که فایل را با او به اشتراک بگذارید همهٔ آن را می‌بیند.
راه درخواست: می‌توانید درخواست‌های خود را به destek@slooin.com بفرستید؛ به درخواست شما حداکثر ظرف 30 روز پاسخ داده می‌شود.
بر اساس KVKK m.11 شما حق دارید: بدانید آیا داده‌های شخصی‌تان پردازش می‌شود یا نه؛ اگر پردازش شده، دربارهٔ آن اطلاعات بخواهید؛ هدف پردازش و اینکه آیا مطابق با همان هدف به کار رفته است را بدانید؛ اشخاص ثالثی را که داده‌ها در داخل یا خارج از کشور به آن‌ها منتقل شده‌اند بشناسید؛ اگر ناقص یا نادرست پردازش شده، اصلاح آن را بخواهید؛ در چارچوب شرایط KVKK m.7 حذف یا نابودی آن را بخواهید؛ بخواهید که اصلاح و حذف به اشخاص ثالثی که داده‌ها به آن‌ها منتقل شده اطلاع داده شود؛ به نتیجه‌ای به زیان خود که از تحلیل انحصاری با سامانه‌های خودکار به دست آمده اعتراض کنید؛ و اگر به دلیل پردازش غیرقانونی زیان دیده‌اید، جبران خسارت را مطالبه کنید.
برای اینکه بتوانیم هویت شما را تأیید کنیم، باید درخواستتان را از نشانی ایمیلی که در حساب Slooin شما ثبت شده بفرستید؛ برای درخواستی که از نشانی دیگری برسد، ممکن است برای تأیید هویتتان اطلاعات بیشتری بخواهیم. درخواست رایگان است؛ اگر رسیدگی به آن هزینهٔ جداگانه‌ای داشته باشد، ممکن است تعرفه‌ای که هیئت تعیین کرده اعمال شود.
8. امنیت داده‌ها
داده‌های شما هنگام انتقال رمزگذاری می‌شوند (TLS) و روی سرور به‌صورت رمزگذاری‌شده نگه داشته می‌شوند. در پایگاه داده، دسترسی به هر سابقه با قواعد مجوز در سطح ردیف محدود شده است: هر کاربر فقط سوابقی را می‌تواند بخواند که مجاز به دیدنشان است. عکس‌ها، ویدیوها، صداها و اسناد در فضاهای ذخیره‌سازی غیرعمومی نگه داشته می‌شوند و فقط برای کسی که مجاز به دیدنشان است، با پیوندی کوتاه‌مدت باز می‌شوند. رمز عبور شما به‌صورت متن ساده ذخیره نمی‌شود. دسترسی نظارت ثبت می‌شود (بند 4).
اگر نقض داده‌ای رخ دهد، بر اساس KVKK m.12/5 در کوتاه‌ترین زمان ممکن به هیئت و به افراد متأثر اطلاع داده می‌شود. هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست؛ ما تدابیر فنی و اداری معقول را به کار می‌گیریم. محافظت از رمز عبور، کدهای ورود و دستگاهتان بر عهدهٔ خود شماست.
9. مراجع ذی‌صلاح
داده‌های شخصی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود و برای بازاریابی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد. در صورت درخواست قانونی نهادها و سازمان‌های عمومی دارای صلاحیت قانونی و مراجع قضایی، این داده‌ها ممکن است محدود به دامنهٔ درخواست‌شده با این مراجع به اشتراک گذاشته شوند (KVKK m.5/2-ç و m.8). هرگاه برای ایجاد، اعمال یا حفظ یک حق ضروری باشد (برای نمونه در یک اختلاف حقوقی)، سوابق مربوط ممکن است برای همین هدف به کار روند (KVKK m.5/2-e).
10. افراد زیر 18 سال
Slooin برای افراد زیر 18 سال نیست و ما آگاهانه داده‌های افراد زیر 18 سال را پردازش نمی‌کنیم. کسی که بر اساس تاریخ تولدش کمتر از 18 سال دارد نمی‌تواند حساب بسازد. حسابی که معلوم شود متعلق به فردی زیر 18 سال است بسته می‌شود و داده‌هایش حذف می‌شود؛ اگر چنین حسابی دیدید، می‌توانید آن را به destek@slooin.com گزارش دهید.
11. تصمیم‌های خودکار و تغییرات
دربارهٔ حساب شما هیچ تصمیمی که فقط بر سامانه‌های خودکار تکیه داشته باشد و بر شما اثر بگذارد گرفته نمی‌شود؛ تصمیم‌های حذف محتوا، تعلیق و بستن حساب را یک ناظر می‌گیرد. تنها استثنا مربوط به تبلیغ‌دهندگان است: تبلیغ حمایت‌شده‌ای که 5 کاربر مختلف آن را گزارش کنند، تا پایان بررسی خودبه‌خود متوقف می‌شود.
اگر این متن تغییر کند، نسخهٔ به‌روز در برنامه و در نشانی slooin.com/gizlilik منتشر می‌شود؛ تغییرات مهم در برنامه اعلام می‌شوند. اینکه هنگام ساختن حساب کدام نسخهٔ متن را تأیید کرده‌اید ثبت می‌شود.
12. کوکی‌ها و سایت
در slooin.com از کوکی تبلیغاتی، تحلیلی یا ردیابی استفاده نمی‌شود. فقط اگر خودتان زبان سایت را از انتخابگر زبان پایین صفحه تغییر دهید، برای به خاطر سپردن این انتخاب یک کوکی به نام dil_secimi نوشته می‌شود؛ این کوکی 1 سال نگه داشته می‌شود و جز زبانی که انتخاب کرده‌اید هیچ اطلاعاتی ندارد. دکمهٔ «باز کردن در اپلیکیشن» از حافظهٔ نشست مرورگر (sessionStorage) استفاده می‌کند تا در هر صفحه حداکثر یک بار تلاش کند برنامه را به‌طور خودکار باز کند؛ این اطلاعات از دستگاه شما خارج نمی‌شود و با بستن زبانه پاک می‌شود. چون این داده‌ها برای عملکردی که خودتان خواسته‌اید ضروری است، رضایت صریح لازم نیست؛ هر زمان بخواهید می‌توانید آن‌ها را از تنظیمات مرورگر پاک کنید.
ترافیک سایت با Cloudflare Web Analytics فقط به‌صورت آمار کلی سنجیده می‌شود؛ این ابزار از کوکی استفاده نمی‌کند، چیزی روی دستگاه شما نمی‌نویسد و شما را در سایت‌های مختلف دنبال نمی‌کند. در برنامهٔ موبایل کوکی وجود ندارد؛ آنچه برنامه روی دستگاه شما نگه می‌دارد (نشست ورود، ترجیح ظاهر، جست‌وجوهای اخیر، آخرین وضعیت صفحه‌ها) در بند 1 آمده است.