Підтримка

Останнє оновлення: 13 вересня 2026 р.

Якщо в тебе є проблема, запитання або ти хочеш повідомити про помилку, напиши на destek@slooin.com. Ми відповідаємо не пізніше ніж за три робочі дні.

Поширені запитання

Моя геопозиція передається постійно?

Ні. Геопозиція передається лише тоді, коли ти робиш чек-ін, і відповідно до вибраного рівня видимості. Коли ти натискаєш «Я вже не тут» або робиш чек-ін в іншому місці, дані про геопозицію видаляються; залишається лише запис про відвідане місце.

Хто може мене бачити?

Хто бачить твій активний чек-ін, ти обираєш у Налаштування › Геолокація і чек-ін › Видимість у місці: «Видно всім» (ті, хто зараз має чек-ін у тому самому місці, і твої друзі) або «Видно лише друзям». Коли чек-ін стає спогадом, видимість кожного допису можна обрати окремо: Усі, Друзі або Лише я.

Хтось мені докучає. Що робити?

Ти можеш заблокувати людину в її профілі. Блокування двостороннє й видаляє листування між вами; заблокована людина не бачить цього як повідомлення про помилку. Також можна поскаржитися на людину або на окреме повідомлення.

Як видалити акаунт?

У застосунку через Налаштування › Керування акаунтом › Видалити акаунт або, навіть якщо застосунку вже немає на телефоні, на сторінці видалення акаунта.

Чому застосунок показує мало місць у моєму місті?

Дані про місця надходять з OpenStreetMap, Foursquare, Meta та Microsoft. Якщо місця немає, ти можеш власноруч додати його в застосунку.