Support

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Heb je een probleem, een vraag of een fout die je wilt melden? Schrijf naar destek@slooin.com. Berichten worden binnen uiterlijk drie werkdagen beantwoord.

Veelgestelde vragen

Wordt mijn locatie voortdurend gedeeld?

Nee. Je locatie wordt alleen gedeeld wanneer je incheckt, en volgens het zichtbaarheidsniveau dat je kiest. Zodra je op "Ik ben weg" tikt of ergens anders incheckt, wordt de locatie verwijderd; alleen het feit dat je er was, blijft bewaard.

Wie kan mij zien?

Wie je live check-in ziet, kies je bij Instellingen › Locatie en check-in › Zichtbaarheid op plekken: Zichtbaar voor iedereen (mensen die nu op dezelfde plek zijn ingecheckt en je vrienden) of Alleen zichtbaar voor vrienden. Wordt een check-in een herinnering, dan kies je de zichtbaarheid van elke post apart: Iedereen, Vrienden of Alleen ik.

Iemand valt me lastig, wat kan ik doen?

Je kunt de persoon blokkeren via diens profiel. Blokkeren werkt in beide richtingen en verwijdert het gesprek tussen jullie; de geblokkeerde persoon ziet dit niet als foutmelding. Je kunt ook de persoon of één bericht melden.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app via Instellingen › Accountbeheer › Account verwijderen, of, ook als je de app al hebt verwijderd, via de pagina voor accountverwijdering.

Waarom toont de app weinig plekken in mijn stad?

De plaatsgegevens komen van OpenStreetMap, Foursquare, Meta en Microsoft. Ontbreekt er een plek, dan kun je die zelf toevoegen in de app.