Eliminar tu cuenta

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta desde la app en Ajustes › Eliminar mi cuenta. Si has quitado la app del teléfono, también puedes hacerlo desde esta página: no necesitas reinstalarla.

¿Qué se elimina?

• Tu cuenta y tu perfil (nombre, nombre de usuario, biografía, fecha de nacimiento)
• Tu foto de perfil y tus fotos de check-in
• Todos tus check-ins y recuerdos
• Tus amistades, solicitudes, bloqueos y registros de notificaciones

¿Qué permanece?

Los mensajes que enviaste a otras personas y las denuncias que presentaste no se eliminan, se anonimizan: se quita la información del remitente. Eliminar los mensajes supondría borrar también el historial de conversación de la otra persona; por eso se optó por esto.

La eliminación no se puede deshacer. Puedes registrarte de nuevo con el mismo correo, pero tus datos antiguos no volverán. Si quieres cerrar tu cuenta temporalmente, usa la opción de congelar la cuenta dentro de la app: se reactiva sola cuando vuelves a iniciar sesión.

Eliminar

Por seguridad enviaremos un código de confirmación de 6 dígitos a tu correo; quien introduzca el código podrá eliminar la cuenta. El código se verifica en el servidor; esta página no tiene ninguna autoridad sobre tu cuenta.

Si creaste tu cuenta con Apple y elegiste "Ocultar mi correo", el código va a la dirección privada que te dio Apple y se reenvía al correo real de tu ID de Apple. Si algo falla, elimina tu cuenta desde la app (Ajustes › Eliminar mi cuenta, confirmar con Apple) o escribe a destek@slooin.com.